③ 項目經理用人不當、管理不嚴，造成人才不能充分發揮作用。
④ 項目團隊內部不團結，相互扯皮，鬧矛盾。
以上種種現象的出現，往往使項目團隊內耗大，內部管理出現危機，最後把團隊推向深淵。因而，項目經理要想方設法減少內耗，而要做到這一點並不容易。
（1）滿足正當利益的訴求
一般來說，項目成員主要有兩大訴求，一是有一個安全的工作環境，二是幹了工作能得到肯定。項目經理要在團隊內部建立公平合理的競爭機製、考核標準和獎勵製度，並嚴格執行。保證使幹好工作的項目成員有名有利，幹不好工作的無名無利。
（2）倡導意見的充分表達
讓項目成員有機會充分表達和解釋自己的意見和觀點，項目經理則要仔細聆聽，並展開討論，糅合大家的觀點，綜合各方的意見，提出各種解決方案。
（3）鼓勵情感的正常宣泄
情感宣泄的有效途徑是人與人之間的溝通，而私下裏談心談話便成為項目經理與項目成員溝通的有效方式。
【項目管理法】 內耗是決定項目團隊存亡的關鍵，遠比外部競爭對團隊的衝擊要大得多。若不能提早預防，及時控製，發展下去就會使項目團隊不戰自敗，無以立足。
8．項目執行中明確責、權、利
在項目執行的過程中，無論是項目經理還是項目成員，既不能有職無權，也不能有責無權，更不能有權無責，必須責、權、利相結合。而一旦責、權、利不明確，項目成員之間相互推諉和扯皮也便會成為普遍現象。
這時，便需要項目經理界定清楚項目成員之間的責、權、利關係，並使之標準化和製度化，一旦發現問題，項目經理可以及時準確地找到負責這一工作的項目成員，從而形成秩序。優秀的工作作風和紀律一旦形成，就能將項目執行過程中的要求融化在全體項目成員的思想和行動之中。
（1）以身作則，首先明確項目經理的責、權、利
作為項目的管理者，項目經理的責任要進行明確界定，並對避重就輕、逃避責任的行為要明確懲處規定，讓所有的項目成員對項目經理的權力進行有效約束，切實建立完善的權力監督機製，而且必須付諸實踐，加大執行力度，讓項目經理的權力處於有效的監督之下，防止“一言堂”所導致的權力濫用。
（2）製定相關的製度，且獎懲要合理
每個人隻要做好分內的事情，整體就會順理成章。作為項目的負責人，項目經理在對每個項目成員分配責任時，一定要製定相應的獎懲措施，調動項目成員的積極性的同時，還對項目成員完成責任的結果進行監督。
【項目管理法】 作為項目經理，要通過清晰責、權、利，清楚每個項目成員的負責範圍而達到目標的管理。任何狀況出現，明確是誰的責任，在誰的責任區由誰負責。
9．集體利益大於個人恩怨
在每一個項目團隊中，項目經理與項目成員或是項目成員之間大都有著一些個人恩怨，每個人心中都有對他人的不滿之處。在項目的執行過程中，每當工作發生摩擦時，雙方就會不知不覺地把舊賬重新翻出來，互相揭對方老底。尤其在項目成員之間，這種現象更為常見。
一家化工企業的某車間，有一正一副兩個主任，正副主任嚴重對立、互不服氣。兩個人同在一個車間工作，卻視如仇人，正主任召開會議時不通知副主任參加，副主任安排工作時不告訴正主任。可想而知，在這種情況下，任何工作都難以取得實質性的進展。
其實，正是項目團隊為每一個項目成員提供了職業成長的環境，提供了自我提高的沃土，當項目團隊處在個人恩怨中時，無論是項目經理還是項目成員，都應把項目團隊的利益放在首位，站在集體的角度上考慮問題，以大局為重。隻有這樣，整個項目執行起來才會既順利又卓有成效。當然，要想使每一個項目成員都意識到集體利益大於個人恩怨，項目經理還需要先從自身做起，樹立起項目成員效仿的正麵榜樣。
【項目管理法】 項目經理應讓每個項目成員明白這樣一個道理：個人的力量隻有依托於集體，才能體現出他的價值，項目團隊與項目成員的關係也是如此，項目成員要想實現個人利益，就要以項目團隊的利益為先。
10．經營好項目成員的責任心
在項目執行中出現問題以後，項目成員都會傾向於尋找各種借口來推卸責任，例如，“我沒有足夠的時間”，“那不屬於我的工作範圍”，“競爭對手比我們更強大”等，每個項目成員都會竭力解釋“為什麼這件事沒有完成”，而不是積極思考“我還可以做些什麼才可以彌補這一失誤”。這裏麵便存在著責任心的問題。
為什麼項目成員的責任心不強呢？概括起來有三個主要原因：一是項目經理不知道該如何體現和增強項目成員的責任心；二是項目經理思想懈怠或疏於管理監督，項目成員自然跟著懈怠；三是源於人的懶惰天性。
責任心看似是小節之處，而正是這些小節的積累，往往注定了項目團隊的命運。因此，項目經理要注意在日常管理中經營好員工的責任心：
（1）嚴格控製工作流程
項目經理要對項目執行的業務流程、服務流程和管理流程等所有工作流程進行科學設計，從流程上確保工作質量，避免人浮於事的局麵出現。
（2）強化工作中的製度監管
有了製度沒有人監管，等於沒有製度。在確定監管者的時候，項目經理要保證監管者自己是製度的遵守者，且監管人要能破除情麵不徇私情進行監管。
（3）通過教育培訓，教化人心
項目經理要對項目成員進行培訓教育，通過培訓教育，使項目成員能夠自願地提高責任心。