在拜訪中利用一切機會向客戶傳達有效的信息，像電視廣告一樣見縫插針地吸引客戶的注意力和興趣，樹立專業形象。要做到這些，就要依靠充分的準備，讓拜訪盡在掌握。
有效使用銷售工具
從準備和客戶打交道開始，你就要創造各種機會，取信於客戶，不遺餘力地讓客戶感覺你這個人很靠譜，這是成交的前提。因為隻有讓客戶先認可你這個人，他才會認可你的產品。充分的準備可以讓你更有效地在拜訪中傳達足夠的信息，展示你的個人能力。在拜訪前，你可以從兩方麵展開準備工作：一是自己需要準備的材料和工具，二是針對客戶的特點製訂有效的拜訪策略。
第二張名片
銷售人員和客戶交換名片是司空見慣的事，但是你琢磨過怎樣交換名片才能更好地為成交服務嗎？下麵的場景，我相信對每個銷售人員來說都不陌生。
很多人拜訪客戶的時候，像例行公事一樣與客戶打招呼、交換名片、寒暄後落座。這個時候客戶把名片拿在手裏，同樣也是敷衍著看看你的公司、職位、姓名……
客戶每天不知道要“遭到”多少銷售人員的拜訪，他們對這些程序化的環節早已完全麻木了，名片遞過去，你前腳剛走，名片就不知被扔到了哪裏。這樣的交換名片不僅沒有價值，也談不上讓客戶記住你，更談不上為成交服務。
怎樣才能在眾多銷售人員中脫穎而出，被客戶記住呢？
我一般會準備兩張名片，分兩次遞給客戶。第一張是公司統一印製的，有公司的logo和名稱，這是我沒辦法改變的。第二張是我自己做的個性化名片。這張名片的正麵是我的手繪肖像，形神兼備，背麵則是意味深長、又能勾起客戶好奇心的短語。我曾用過“難得糊塗”，意指買賣雙方都應該豁達些，不必凡事斤斤計較；還用過“遠山清冽”，意指自己心智純淨，不為世俗功利所擾。這些是什麼？是價值觀，如果你和客戶的價值觀能夠契合，他會不購買你的產品嗎？
做好上述準備工作，當客戶和我交換名片時，我會先交換公司的名片。通過隨後的溝通，摸清了客戶的脾氣秉性，讓他們逐漸對我產生好感。如果你的功力夠強，當本次拜訪快結束時，你在客戶心中的角色已經發生了微妙的變化。最開始你是銷售，但現在你已經有些朋友的味道了，這時候再適時遞上第二張名片。這張個性化的名片就會讓客戶眼前一亮，如果名片背麵的文字和你在拜訪中的表現吻合，一定會給客戶留下深刻印象。
經驗總結
1.巧妙使用名片，加深客戶印象。
實戰中，很多客戶對我這種打破常規的遞名片方式感到很新鮮，對我遞兩次名片的行為也挺讚賞，所以對我的印象很深刻。為什麼？因為我沒有把交換名片當做例行公事，請記住：銷售中沒有例行公事，每一個動作都是有目的的，都要價值最大化。不要為了換名片而換名片，而要讓其緊密服務於你的銷售進程。不要小看交換名片，如果想讓客戶記住你，並有利於最終成交，其內容和形式都要經過仔細琢磨、科學設計，隻有這樣，拜訪才會收到良好效果。
2.充分利用電腦桌麵，傳遞有效信息。
很多銷售人員拜訪客戶時，都會用筆記本電腦進行產品演示。你的電腦桌麵背景是什麼？屏保是什麼？別告訴我是你媳婦的玉照、孩子的滿月照、旅遊留影或不相關的照片，如果是這些，那你就白白浪費了客戶的注意力。
客戶的注意力就如同潔淨的水和空氣一樣，是非常寶貴而有限的資源，所以不能有半點浪費。更何況，客戶會在這個特定時間裏，密切注意你的一舉一動，因此你必須利用所有的機會來傳達有效的信息。所以，還是那句話，要不遺餘力地創造各種機會取信於客戶。