與馬克斯——斯賓塞百貨公司同為百貨零售企業的希爾斯,羅巴克百貨公司采取的也是同樣的經營宗旨,甚至在對待顧客和職工的優惠方麵更有過之,並將這種恩澤施向整個社會,做到了與整個社會的和諧共存。
朱利葉斯·羅森傑爾德是通過投資而擔任希爾斯·羅巴克公司總裁的,他是一個德國移民的兒子,曾在叔叔的百貨公司工作。
後來希爾斯·羅巴克公司融資的時候,他以37 500美元的投資,約占融資總額的1/4,進入公司董事會。
1910年擔任公司總裁,也就是公司的創立人理查德·希爾斯退休的時候,羅巴克百貨公司已成為北美最大的企業之一,每年收益為5億美元。
羅森傑爾德也以價廉物美為其經營宗旨。公司銷售的商品有許多都是企業集團自行生產的,因此成本可以降低,而質量也得到了保證,但希爾斯·羅巴克百貨公司的真正本錢,還是羅森傑爾德製定的一條規定:不滿意,可以退貨。這是商業最高道德的最實在的體現。現在已經是許多商店的標榜,但在當時卻是聞所未聞的。羅森傑爾德就是第一個將商業信譽提到了這樣高度的人。
希爾斯·羅巴克百貨公司以其商品質量、價格、信譽還有對市場的精確預測,得到了消費者的廣泛歡迎,公司的商品目錄在羅森傑爾德逝世前已發行了4 000萬冊,幾乎每個北美家庭都可以見到。
觀察家認為,這一連續出版的商品目錄幾乎構成了北美的一部社會史,從中可以探視到人們審美趣味和願望的發展,而這種發展中有相當一部分是由希爾斯·羅巴克公司預測到、甚至造就的。
.希爾斯,羅巴克百貨公司經營良好,贏利豐厚。羅森傑爾德最初投資37 500美元,30年後其資產達到了1.5億美元。在這樣的財力支持下,羅森傑爾德廣泛從事慈善活動,他曾為28個城市“基督教青年聯合會”和南方的一些貧困地區建立鄉村學校提供資助,為解決芝加哥黑人的住房問題出資270萬美元。另外,他還分別為芝加哥大學,芝加哥科學和工業博物館捐贈了500萬美元0 1917年,他創立了擁有3 000萬美元基金的“朱利葉斯·羅森傑爾德基金會”,並規定基金的本利必須在他去世之後的25年內用完。
由於猶太人在很長的時間居無定所,所以他們已經習慣了四處漂泊的生涯。由此他們相信,不管他們生活在哪裏,就應該在哪裏生根。他們不但要在當地靠誠信經商,在生意上取得別人的認同,更與當地的非猶太居民和諧相處,有時甚至不惜用自己的財富和實業去幫助當地的居民。
不義之財不要也罷
靈魂的純潔是最大的美德。
——猶太智語
猶太商人熱衷於最大限度地占有財富,因此,世界級億萬富翁中,有許多是猶太商人。
在經商中,猶太商人喜歡依靠自己的聰明頭腦和一雙勤勞的手,光明正大地賺錢,絕不貪占不義之財。他們認為,靈魂的純潔是最大的美德,貪占不義之財會受到神的懲罰。
一位貧窮的拉比以砍柴為生,他每天辛辛苦苦地把砍好的柴,從山裏背到城裏去出售,這個過程會花費好長時間。
為了有充足的時間研究學習,拉比決定把賣柴的錢積攢下來,買一頭毛驢。
這天,拉比帶著積攢許久的錢來到集市,他向一位阿拉伯商人買了一頭毛驢,然後,高高興興地牽著毛驢回家了。
拉比的徒弟們看到他買了一頭驢回來,都非常高興,他們把驢牽到河邊洗澡,意想不到的事情發生了,毛驢的脖子上竟然掉下來一顆光彩奪目的鑽石。
徒弟們高興得歡呼雀躍,他們認為,有了這顆鑽石,大家從此便可以脫離貧窮的樵夫生活,可以專心致誌地研讀了。
然而,徒弟們怎麼也沒有想到,拉比馬上帶著他們趕回市場,將鑽石還給了那位阿拉伯商人。
拉比說:“我隻買了驢,而沒有買鑽石,我隻能擁有我所買的東西,現在將鑽石還給你。”
阿拉伯商人感到非常驚訝,他不解地問道:“你買了這頭驢,而鑽石是在驢身上找到的,你沒有必要拿來還我,你為什麼要這樣做呢?我真的理解不了。”
拉比鄭重地回答:“我們猶太人絕不貪占不義之財,我們隻拿付過錢的東西。所以,鑽石必須歸還給你。”
那位阿拉伯商人聽後肅然起敬。
無獨有偶,一位猶太婦女,帶著小兒子到百貨公司去購買日常用品,當她回到家裏時,一枚戒指居然從購物袋中掉了下來。婦人立即決定把戒指還給百貨公司。
對此,小兒子疑惑不解,他問媽媽:“到手的戒指為什麼不要呢?我們沒偷沒搶,也許戒指是上帝賜予我們的呢。”
媽媽笑而不語,她拉著兒子的手又去了百貨公司。她對百貨公司經理講的第一句話是:“我不知道戒指是不是屬於百貨公司,但戒指不屬於我,我們猶太人絕不貪圖不義之財。”