正文 第34章 能言善辯——猶商之談判技巧(2)(1 / 3)

⑥利用忙人的注意力。比較繁忙的人,他注意力不會長時間地停留在某個問題上,所以你必須直來直去,你得有到他那裏就是為了聽他說話的想法。你應該少說幾句,讓機會給別人,讓他說,否則你隻會引起別人的抵觸情緒或心不在焉。

此外,還要對事情的輕重緩急有個清楚認識。如果你們討論的問題很多,或者你要使對方接受的主意和項目很多,那就一定要為最重要的問題留下充分的談判時間。千萬不要把自己搞得相當緊張“我能再占用幾分鍾嗎?我的主要意見還沒有說”的境地。

不可忽視的談判細節

猶太人認為,他們是與上帝耶和華訂立契約的特殊民族。這一契約是猶太人先祖亞伯拉罕與上帝訂立的,它就像日月星辰的運行一樣,永遠不能廢除。因為這一契約,上帝一直以慈父般的愛照顧著他的子民;猶太人必須遵守契約,履行上帝賦予的職責。猶太人即便背叛了這個契約的規定.也不能解除它,而隻能按照契約招致懲罰,即民族遭受苦難,直到毀滅。由於這一契約。每個猶太人作為民族一分子都與上帝發生關聯,猶太教與猶太民族觀念是血肉相連、密不可分地結合在一起的。

但契約的簽訂,通常總是以一係列的討價還價為前提。因此,契約簽訂的前提或漫長艱辛,或箭拔弩張,或死纏亂打的談判.。一拍即合的生意有,但絕不在多數。

在早期的商業時代,強者不需要談判,隻要訴諸強權,問題就可解決;因任何一個時代,弱者都要尋求他們優秀的談判藝術,以保護自己。

猶太人的談判曆史源遠流長,自從他們的祖先亞伯拉罕與上帝談判以來,就一脈相承至今。

亞伯拉罕問上帝,如果這兩座城裏有50人是正直的,難道你也會因為其他人行惡而毀滅他們嗎?上帝答應他不予毀滅。

亞伯拉罕繼續問上帝,如果這兩座城裏隻有45名是正直的,你還要毀滅他們嗎?上帝答應他不予毀滅。

如果隻有40人,30人,20人,10人……亞伯拉罕同上帝進行了一番討價還價的持續談判,結果上帝承諾,如果在這兩座城市裏,能找到10人是正直的,就可以不毀滅這兩座城市。很悲哀,在死海東南方的所多瑪城和俄摩拉城由於找不出10個人是正直的,終於被上帝用大火和硫磺給毀滅了。這便是《聖經》中所記述的有關亞伯拉罕與上帝進行的談判。

由於宇宙的資源有限,而人類的欲望無限,猶太人自大流散後,長期受到歧視和壓迫,失去了自己的土地,也失去了自己的權利。他們是依靠金錢、智慧與卓越的談判術才逃過一劫又一劫,頑強地生存下來的。尤其在一浪高過一浪的反猶浪潮中。這種天才般的談判術製服了一個又一個對手。

在創建以色列國和複興猶太民族的艱難曆程中,無時不需要這種高超的談判術,使他們巧妙地周旋於國際鬥爭之間。在現代商業世界裏,合同的訂立更需要經過各方激烈討價還價的艱辛談判而達成,這是人與人智慧的較量。

猶太談判術富於彈性,常以理服人。以智取人,溶人人性的特點,隨機應變,攻心為上,表現出卓越的談判智慧與高超的談判技能。它不同於美國式談判的強硬與直接。它崇尚機智、果斷與巧妙。而又平心靜氣。更有別於日本式談判的輕諾寡信。輕視原則,失之要害,假作斯文。猶太談判術強調原則性,有分寸感,客觀理性。常對事不對人,構思嚴謹,注重情報的價值。這些都是猶太談判術的高明之處。

在傑出的猶太商人看來,談判並不是一件簡單的事情,需要進行精心的策劃與充分的準備,這是一門藝術,一門較量智慧、勇氣、膽識、妥協與應變的藝術。

猶太人認為,談判絕不僅僅是雙方坐在談判桌前麵對麵地交換意見或討價還價,它更是一幕精心策劃的戲劇,需要積極的準備和非凡的藝術,是彼此間勇氣的較量;通過調整和妥協,雙方才能達成一致。並且,談判與人息息相關。

猶太格言:“與其迷一次路,不如問十次路。”其意也正說明人在行動前要把目標和方向了解清楚,不要貿然行動。

成功談判的精髓是定下自己的目標,並且作好如何實行它的計劃。

人既是文化動物,也是感情動物,因此人的情緒往往受經濟利益、名譽、情感等諸多因素影響,從而左右著一個人的態度和心態。在談判中,時刻牢記自己此次談判的目標,控製住自己的情緒和心態,從而保持始終如一的堅定態度。

隻有先明確目標,才能在對手麵前保持冷靜。

以小換大的談判戰略

商業談判一般遵從自願平等、互利互惠的原則,否則的話雙方自然都不會坐在談判桌前。

隻有既考慮到自己的利益,又考慮到對方的利益,雙方才能合作成功,否則誰願意白白為你效勞?

世界上沒有免費的午餐,誰肯願意讓別人白白占了便宜。談判中要給對方一點好處。談判之根本在於找到自己與對方的共同利益。

雖然在談判中要最大限度地爭取自己的利益,但絕不可以將所有好處占盡。

在談判時寸土不讓,不給對方絲毫妤處是極不可能的。最好的選擇是在預先考慮好的合理範圍內,以小換大,即給對方心動的好處,因為r判沒有百分之百的勝利。