手腕之三 左右逢源,善待同級求雙贏(2 / 3)

要想不被同級當槍使,中立態度確實很重要。

平日與你關係密切的幾位同級突然發生內訌,弄得十分不愉快,甚至成為公司上下的話柄,有些人必然以為你對此事了解甚多,於是紛紛向你打探。

這時候,你應避開,或盡量減少與這些同級的接觸。既然沒有直接接觸,那麼,你對事件的前因後果自是不大了解了。因此,即使有人訴苦,也等於是“對牛彈琴”了。

假如一天你因公事與某同級一起出差,對方突然問你:“你跟搭檔間似乎有點問題,是嗎?”你一直覺得與搭檔相處融洽,公事上大家都很合作,私人間是客客氣氣的,何來問題呢?

冷靜一點,世事難料,這當中可能發生了什麼問題,有直接的,有間接的,總之不簡單。

表麵上,你必須表現得落落大方,微笑一下,反問對方:“你看到了什麼?”或者,“你聽到了什麼?”對方必然是支吾以對,那麼,你可以繼續說:“我們一直相處得很好,我從未覺察到有什麼問題,亦未因公事發生過不愉快的事情。”這個說法,可以收到很好的效果。

若對方存心挑撥,或試圖獲取情報,你的一番話就沒有給他留下半點線索,而且間接地還拆穿了他;若對方要是真的要透過某些蛛絲馬跡,或小道消息,希望讓你明白什麼,你的表現,也就說明了你的寬宏大量。

很多事情並不像表麵那樣簡單,背後可能會有不可告人的目的,因此,你必須提防同級的陷阱,小心被人暗算。

2.別老讓同級占便宜

工作中,那些經常傷害你的同級會養成一種習慣,隨著時間的推移,他會對所做的事習以為常。因為你以前從來沒有反對過,他就認為這樣是可以被接受的。一旦你忍無可忍,要求他尊重你的權利,放棄他的習慣時,他就會認為自己損失了什麼,反倒認為是你的錯。

現在,記住這個原則吧:如果同級傷害了你,而且不止一次兩次,那麼你就要告訴他。不要覺得難為情,忍讓是要有限度的。你可以讓他知道你的立場,他可能會有所改變;他也可能會覺得羞愧不已,對自己的行為感到內疚——宣揚你的權利絕不是占他的便宜。

有句老話叫“好朋友,明算賬”,即使你跟同級關係再好,也要這樣去做,尤其是在公事上。這樣久而久之形成了習慣,當你維護自己的權利時,別人也不會提出什麼異議。

相反,你總是讓同級占便宜,不僅會失去維護自己權利的能力,應得權利的尊嚴也會受到損害。人應該慷慨一些,但卻應該是有意識的,而不該是輕易忽視自己的權利。

那麼,如果有一天,你躲避再三,還是受到了同級防不勝防的傷害,又該怎麼辦呢?

你要讓他知道,你受到了傷害。大部分人並非一開始就心懷惡意,傷害別人也並非有意如此。因此,倘若能告訴傷害你的同級他的過失,哪怕是稍稍暗示一下,他大概就不會再這樣做了。你越是拖延時間,等待同級的自我反省,他越會認為自己的做法是正確的,等到你日後忍無可忍時,你的抱怨就隻會顯得蒼白無力。

請記住,要想遠離傷害,是永遠不能指望別人的自覺和風度的,尤其是對那些存心要占你便宜、對你圖謀不軌的同事,一切隻能靠你自己。

下麵這個燕子姑娘的故事,就非常典型。

好幾個月沒碰電腦了,頭一天在新公司上班,燕子不得不又一次坐在這個熟悉的“方腦袋”麵前,打開它瀏覽起來。很久沒有查看郵箱,沒想到裏麵竟有那麼多的郵件。

“這都是過去在那家公司拚命苦幹的結果。”這麼想著,傷心的往事又浮現在眼前。

她開始查看這些郵件。突然,一段短消息映入燕子眼簾:“可惡的女人,我現在一個月掙一萬多塊!你呢,又在哪兒賣自己呢?”沒有署名,發信人顯示的是自己的郵箱。一看這樣的話,燕子就知道這是誰幹的了——事情已經過去這麼久了,她竟然仍舊懷恨在心。對於這惡意羞辱的電子“炸彈”,燕子隻是淡然一笑,但已塵封的往事不禁又被攪動起來,把她好不容易清理幹淨的心又弄得混濁起來。

兩年前,燕子在一家公司供職。上班的第一天,老總把新搭檔叫到燕子麵前,說是燕子所在部門暫由她負責。新搭檔給人的印象總體來說還不錯。

由於對新工作不熟悉,燕子一時不知該從何處下手。她十分尊敬搭檔,常常向她請教,可是幾次下來,她發現,搭檔根本沒有為她提供一些有益的幫助,每次向她請教時,她總是吞吞吐吐、顧左右而言他,繞了一大圈後便借故脫身。

燕子漸漸明白了,兩個競爭對手之間是沒有幫助可言的。

初到這裏時,燕子對電腦還不大熟悉,隻好經常向其他部門的同事請教或者自己一點點地摸索。和搭檔共用一台電腦,因為有“先來後到”的規則,燕子總是在她不用電腦的時候才上機。

一天,燕子上機時,電腦突然提示:“您的密碼有誤。”燕子的第一反應就是搭檔修改了密碼,這時,搭檔卻不知“忙”什麼去了,燕子隻好停工。後來,還是求助電腦工程師才解開了密碼。這件事之後,燕子還是盡量謙讓她,原因還是“先來後到”。

一個多月後,燕子所在的部門業績始終沒有多大起色,於是上級調來了一個部門經理,誰能想到,這個部門經理的到來,更加深了燕子和搭檔之間的矛盾。

說實話,新來的部門經理很有能力,也很公平。他剛到這裏,就帶來了許多客戶資料。他把這些寶貴的客戶資料按區域劃分,分配給了燕子和搭檔。

有了這些客戶資料,燕子如魚得水,很快就取得了可喜的業績。客戶們都信任燕子,甚至還幫她聯係更多的客戶。半年下來,燕子擁有的客戶量成倍的增長,工作局麵也完全打開了,還常常出現超標的情況。