拖延時間也是一種好方法
在談判中,故意拖延時間是一種爭取時間的好方法,不僅能緩和雙方的氣氛,也能為自己贏得準備的時間。談判是需要時間的,而且談判的參與者是人,人的精力和水平的發揮都與時間有內在的聯係,所以在談判過程中要學會把握和利用時機。不僅如此,一個高明的談判者還要學會通過巧妙、適度的拖延主動爭取時間,創造時機。
以下這些策略可以教你如何更好地通過拖延時間製造有利時機:
利用打岔爭取時間。在談判中,你可以利用打電話、上廁所甚至處理突發事件等理由,為自己爭取寶貴的時間。
在一次談判中,乙方先發製人,出人意料地提出了一個報價,亮出了底牌。整個談判隻等甲方表明態度,就可拍板成交。但甲方代表一時間無法斷定接受此條件是否有利,因而陷入窘境。
甲方代表迅速開動腦筋,想到了一個好主意。他抬手看看手表,不慌不忙地站起來,微笑地向乙方致歉道:“實在對不起,我現在有個約好的電話,要出去打一下,兩三分鍾就好。失陪了!”然後他走到外麵,拿起電話撥了幾個號碼,然後掏出筆飛快地計算起來。為防止乙方懷疑,他還不時地發出“嗯、啊”的聲音,好像真的在打電話……
幾分鍾後,甲方代表胸有成竹地回到談判桌旁,這時候他已經計算清楚,知道自己接受乙方的條件不會吃虧。不過,他還是做出非常委屈的樣子,對乙方說:“為了今後的合作,我們以友誼為重,決定接受你們的條件!”於是,談判就這樣達成了。
讓對方再次複述問題。以沒聽清為理由,或者故意曲解對方的立場、條件,當對方不厭其煩地複述你已知的立場、條件時,你就可以在無形中贏得寶貴的談判時間。
讓善於短話長說者發言。事先可在談判小組裏安插一位善於短話長說的嘮叨者。當你需要時間思考時,就可發揮善於短話長說者的“威力”。當他嘮叨個沒完時,你也就贏得了寶貴的談判時間。
拋出一些不太重要的文件。關鍵時不妨拋出一些文件,其中可以有一兩份有用的文件,其餘都是無關緊要的文件,這樣也夠對方忙一陣子。而對你來說,這段時間就可以做你想做的事情了。
需要提醒的是,在使用這種拖延策略的時候,你需要辨清形勢,才能避免弄巧成拙。為此,你需要確認對方的談判意向,如果對方有比較強烈的達成交易的願望,你適當拖延就能加強對方的緊迫感,可能會促使對方答應你提出的更多要求。但如果對方的談判意向並不強烈,進行拖延就隻會讓對方感覺厭煩,對方可能會提前終止談判,那就得不償失了。
另外,使用拖延策略應當遵循“適可而止”的原則。因為拖延會消磨對方的意誌,打擊對方的信心,會讓對方感覺非常痛苦。如果不斷拖延,超過了對方的忍耐極限,就可能引起對方的強烈反感,他們可能給予我們這樣的回複:“價格就是這樣了,你們愛買不買。”在這種情況下,你在談判中就會變得十分被動。所以在拖延時一定要考慮到對方的承受力,不要過分拖延。