具體來看,優秀的談判者在談判中常常會用到以下幾種讓步策略:

一次到位讓步

在談判的前一階段,談判一方一直很堅決地不做出任何讓步,但到了談判後期卻一次做出最大的讓步。這種讓步是對那些鍥而不舍的談判對手做出的。如果遇到的是一個比較軟弱的談判對手,可能他早就放棄討價還價而妥協了,而一個堅強的談判對手則會堅持不懈,不達目的誓不罷休,繼續迫使對方做出讓步,他會先試探情況,然後爭取最大的讓步。在這種談判中,雙方都要冒因立場過於堅決而出現僵局的危險。

這種讓步策略的好處是:前麵階段的拒絕與強硬,是為了向對方傳遞本方的堅定信念。如果對手缺乏毅力與耐心,有可能使本方在談判中獲得較大利益。當本方在最後階段一次性讓出本方的全部可讓利益,對方會有險勝感並給本方留下既強硬又大方的強烈印象。不過,在采用這種方式時應準備好解決兩個問題:一是對方在再三要求讓步而遭到拒絕的情況下,可能等不到最後就離開了談判桌;二是最後讓步雖然很晚,但是幅度過大,往往會使對方進一步糾纏。

2016年5月,中國南方某市工藝品公司作為供貨方與某外商就工藝品買賣進行談判。談判開始後,中方談判人員堅持800元一件的價格,態度十分強硬,而外商隻出500元一件的價格,也毫不示弱。談判進行兩天,沒取得任何進展。外商提出休會再談一次,若不能取得共識,談判隻能作罷。中方堅決不退讓,眼看談判即將破裂。

第三天談判繼續開始,雙方商定最後階段談判僅為3個小時,因為沒有辦法破解僵局,再拖延下去隻會浪費時間。然而,談判進行了2個多小時,仍然毫無進展。在談判剩下最後10分鍾時,雙方代表已做好退場的準備,這時中方首席代表突然響亮地宣布:“這樣吧,先生們,我們初次合作,誰都不願出現不歡而散的結局,為了表現我方的誠意,我們願把價格降至660元,但這絕對是最後的讓步。”外商代表先是一驚,而後沉默好幾分鍾,就在談判結束的鍾聲即將敲響之時,他們伸出了手說:“成交!”

在這次談判中,中方采用的就是“一次到位”的讓步策略,在做了最大限度的堅持後,他們一次到位地讓步,既促成了交易,也博得了對方的信任,可以說是一種非常高明的讓步思路。

坦誠以待讓步

在讓步階段的一開始就全部讓出可讓利益,而在隨後的階段裏不再讓步。這種讓步策略坦誠相見,比較容易打動對手采取同樣的回報行動來促成交易成功。同時,率先做出大幅度讓步會給對方以合作感、信任感。直截了當地一步讓利也有利於速戰速決,降低談判成本,提高談判效率。

具體來看,優秀的談判者在談判中常常會用到以下幾種讓步策略:

一次到位讓步

在談判的前一階段,談判一方一直很堅決地不做出任何讓步,但到了談判後期卻一次做出最大的讓步。這種讓步是對那些鍥而不舍的談判對手做出的。如果遇到的是一個比較軟弱的談判對手,可能他早就放棄討價還價而妥協了,而一個堅強的談判對手則會堅持不懈,不達目的誓不罷休,繼續迫使對方做出讓步,他會先試探情況,然後爭取最大的讓步。在這種談判中,雙方都要冒因立場過於堅決而出現僵局的危險。

這種讓步策略的好處是:前麵階段的拒絕與強硬,是為了向對方傳遞本方的堅定信念。如果對手缺乏毅力與耐心,有可能使本方在談判中獲得較大利益。當本方在最後階段一次性讓出本方的全部可讓利益,對方會有險勝感並給本方留下既強硬又大方的強烈印象。不過,在采用這種方式時應準備好解決兩個問題:一是對方在再三要求讓步而遭到拒絕的情況下,可能等不到最後就離開了談判桌;二是最後讓步雖然很晚,但是幅度過大,往往會使對方進一步糾纏。

2016年5月,中國南方某市工藝品公司作為供貨方與某外商就工藝品買賣進行談判。談判開始後,中方談判人員堅持800元一件的價格,態度十分強硬,而外商隻出500元一件的價格,也毫不示弱。談判進行兩天,沒取得任何進展。外商提出休會再談一次,若不能取得共識,談判隻能作罷。中方堅決不退讓,眼看談判即將破裂。

第三天談判繼續開始,雙方商定最後階段談判僅為3個小時,因為沒有辦法破解僵局,再拖延下去隻會浪費時間。然而,談判進行了2個多小時,仍然毫無進展。在談判剩下最後10分鍾時,雙方代表已做好退場的準備,這時中方首席代表突然響亮地宣布:“這樣吧,先生們,我們初次合作,誰都不願出現不歡而散的結局,為了表現我方的誠意,我們願把價格降至660元,但這絕對是最後的讓步。”外商代表先是一驚,而後沉默好幾分鍾,就在談判結束的鍾聲即將敲響之時,他們伸出了手說:“成交!”