難出口的事兒這樣說
其實作為領導,讓你憂心的不隻這些,很多時候,有些話必須要說,可是卻難以出口,比如,和下屬提降薪、降級時,自己犯錯和下屬道歉時,否決下屬辛辛苦苦弄出來的提案時,等等。
1.和下屬談降薪、降級
降薪、降職是公司裏常有的事,有時候公司人事調動,某些員工被降職,作為領導的要學會安撫下屬的情緒,這時千萬記住不要用傷感情的字眼,也不要吞吞吐吐,而是應該誠懇地和下屬做一番溝通,盡量降低這件事對他的影響。
而對於降薪這件事,如果說不好,會引起下屬的反感,所以和下屬談降薪,溝通要有理有據,一定要讓對方明白為什麼要降,降的標準是什麼,除此之外還要多顧及下屬的感受。
2.犯錯後向下屬道歉
在和員工的相處過程中,作為領導也不可避免會犯一些錯,主動向下屬道歉,不僅不是一種拉低身段的做法,反而能贏得下屬的尊重。
在表達歉意時要包含這四個內容:承擔責任,表達悔意,承諾保證以及補償措施。常用句式:“我意識到自己這麼做給你和你的工作造成了一定影響,所以我很抱歉,我保證以後不會再發生這樣的事情,對於這次的錯誤,我會采取一些措施來補償你。”
3.否決下屬的提案、建議
有些領導有個毛病,凡是聽到下屬提的建議不合自己的口味,就會立刻表態否決,其實這是很傷人的做法,尤其是那些鄭重其事提的建議被立馬否決,會給下屬造成很大的挫敗感。
所以對於下屬的提案、建議,正確的辦法是稍微思考一下,不要立馬否決,而對於那些辛辛苦苦的勞動成果,更應該重視一下,或者是和下屬討論討論,這樣最終否決的時候能夠給下屬一個心理緩衝的時間。
難出口的事兒這樣說
其實作為領導,讓你憂心的不隻這些,很多時候,有些話必須要說,可是卻難以出口,比如,和下屬提降薪、降級時,自己犯錯和下屬道歉時,否決下屬辛辛苦苦弄出來的提案時,等等。
1.和下屬談降薪、降級
降薪、降職是公司裏常有的事,有時候公司人事調動,某些員工被降職,作為領導的要學會安撫下屬的情緒,這時千萬記住不要用傷感情的字眼,也不要吞吞吐吐,而是應該誠懇地和下屬做一番溝通,盡量降低這件事對他的影響。
而對於降薪這件事,如果說不好,會引起下屬的反感,所以和下屬談降薪,溝通要有理有據,一定要讓對方明白為什麼要降,降的標準是什麼,除此之外還要多顧及下屬的感受。
2.犯錯後向下屬道歉
在和員工的相處過程中,作為領導也不可避免會犯一些錯,主動向下屬道歉,不僅不是一種拉低身段的做法,反而能贏得下屬的尊重。
在表達歉意時要包含這四個內容:承擔責任,表達悔意,承諾保證以及補償措施。常用句式:“我意識到自己這麼做給你和你的工作造成了一定影響,所以我很抱歉,我保證以後不會再發生這樣的事情,對於這次的錯誤,我會采取一些措施來補償你。”
3.否決下屬的提案、建議
有些領導有個毛病,凡是聽到下屬提的建議不合自己的口味,就會立刻表態否決,其實這是很傷人的做法,尤其是那些鄭重其事提的建議被立馬否決,會給下屬造成很大的挫敗感。
所以對於下屬的提案、建議,正確的辦法是稍微思考一下,不要立馬否決,而對於那些辛辛苦苦的勞動成果,更應該重視一下,或者是和下屬討論討論,這樣最終否決的時候能夠給下屬一個心理緩衝的時間。