淺談優秀管理者的形成及對策——讀《別讓猴子跳回背上》有感
《別讓猴子跳回背上》是一本操作性較強的實務性指導用書。書中用猴子指代工作中每天都存在的各類底層決策,以《別讓猴子跳回背上》為書名,意指管理者必須明確自己的職責,學會讓自己擺脫那些長期以來困擾自己的底層決策,包括中層管理者要擺脫戰役性決策,高層管理者要擺脫戰術性決策,不要萬事親力親為,從而讓自己站得更高,看得更遠,擔負更重大的責任。書中猴子理論的核心思想,簡而言之即管理者對自己以及部屬工作職責的合理定位,主管的工作應該是將適當的猴子放在適當的部屬身上,部屬的責任是喂養猴子,合理的分工,明確的權責才能確保任務的圓滿完成。但是在日常工作中,我們不難發現這麼一個狀況,我們的主管忙得昏天暗地,我們的下屬卻好像無所事事。《別讓猴子跳回背上》用非常生動幽默的語言闡述了這種狀況產生的根源,以及如何解決這種狀況的方法。
在我們聯社,我也會碰到這樣的主管,白天忙得汗流浹背,晚上還在單位加班,甚至周末還不得空閑。隻要這些主管不在單位,他們部門的任何問題,那些下屬都不會主動去承擔,隻是一味地表示無能為力或是不清楚情況,嚴重影響了企業整體工作的進度。這種狀況與我們聯社近幾年的發展,機關人員配備的增多,崗位設置的精細化情況明顯不相符。有些主管們私底下總在抱怨工作太累,但是卻很少有主管會考慮,為什麼我的下屬總是這麼空閑,對工作又缺乏積極性,但作為主管的我卻如此忙碌,這種忙碌是否就說明我是一名優秀的管理者,在很好地履行作為一個管理者的職責呢!
顯然,我並不認同這種工作方式。一個一天到晚隻知道自己埋頭苦幹的主管或許會是一名好員工,卻一定不是個優秀的管理者。
一個良好的管理者應該是懂得合理安排時間,對員工進行充分的授權以及做好監督職能,他們的貢獻來自於他們的判斷力與影響力,而非他們個人投入的時間長短與埋頭苦幹的程度。從管理學上來說,主管們的時間管理主要包括受上司支配的時間、受組織支配的時間、由個人支配的時間以及外界占用的時間。上司與組織指派的任務是我們的主管必須完成的任務,這些任務往往占去主管們較多的時間與精力,這樣就使他們個人支配的時間有所減少。在這種情況下,一個優秀的管理者應該會快速分辨主次工作,縮小或盡快解決下屬占用的時間比例。但在我們的實踐工作中,我們的不少主管似乎並不甘心於隻處理上司與組織指派的任務,他們往往還包攬了本應屬於部屬去處理的工作,結果造成主管職責得不到很好體現,員工們又內心受挫,人力資源得不到有效發揮。