說完了調頻，進入到第二個步驟——提問。這個提問可不是你去跟對方張嘴提問題，而是在心裏問自己。這是一個沉默的自問過程。
當你開始聽對方張嘴說第一句話的時候，你就要開啟自問模式了。還以上麵的新年大禮包為例，他為什麼選擇12月28日開始宣傳推廣？這個大禮包的搭配為什麼這麼設計？從來不請藝人做新年的宣傳活動，這次為什麼要請呢？
可能以前的你在與人溝通的時候，沒有做過任何準備工作，大腦和神經處於休眠狀態。這時你在聽別人說話的時候，你的大腦是麻木的，對於聽的內容不會像上麵說的那樣主動積極地去分析。讀完這節內容，你就會明白，在對方說話的時候，同步做出思考是在職場溝通當中一個非常重要的思維習慣。如果沒有長期主動的思考，你自身最明顯的感受是什麼？反應慢，人家一說什麼，你隻會點頭附和，或者支支吾吾地說是這麼回事。
而自我提問這個環節，就是聽者將自己從被動的狀態調整為主動的狀態，主動去理解對方講述的內容，主動把自己帶入到對方的內容通道中去。
說完了調頻和提問，接下來我們講第三個步驟，也是最核心的步驟——聆聽。在這個步驟中，你需要遵循這樣一個信息抓取的流程：聽清意思一記好核心一合理聯想。聽清意思就是說要做到一次聽清楚對方的話。記好核心是指邊聽邊記錄，把對方講話中的核心信息速記下來。合理聯想是基於對方所說的這些內容，推測對方接下來想要表述的內容。
我們在培養主持人的專訪能力，也就是采訪能力的時候，要求主持人事先準備很多的問題。但是這些問題永遠都不如這個主持人跟采訪對象溝通交流的時候，從對方已經講的內容裏邊產生新的問題，我們專業上稱之為追問。
中央電視台的著名節目主持人水均益老師，是國內做國際新聞的“大咖”，采訪過很多國家的元首，還有其他國家的很多政府要員。水均益老師最厲害的地方是什麼呢？當對方在回答自己提出的問題時，能不斷發現新的亮點，捕捉到新的信息點，在此基礎上再次進行提問，進而獲取更多的信息。這就是一個非常優秀的節目主持人應該具備的能力，也是我們作為專業的老師，去判定一個主持人能力強弱的非常重要的評價點。
中央電視台的另一位知名節目主持人文靜老師，也是一位“追問”高手。大家都知道，一旦發生突發事件的時候，她經常在演播室與出鏡記者、新聞事件的當事人、政府職能部門相關人士進行直播連線。在不了解對方的表達能力和對方具體情況的時候就跟對方進行連線，對於主持人來說是最難的，但是她每次都能非常完美地完成這樣的直播報道。這一切就歸功於她出色的聆聽能力和主持功底。
說完了調頻，進入到第二個步驟——提問。這個提問可不是你去跟對方張嘴提問題，而是在心裏問自己。這是一個沉默的自問過程。
當你開始聽對方張嘴說第一句話的時候，你就要開啟自問模式了。還以上麵的新年大禮包為例，他為什麼選擇12月28日開始宣傳推廣？這個大禮包的搭配為什麼這麼設計？從來不請藝人做新年的宣傳活動，這次為什麼要請呢？
可能以前的你在與人溝通的時候，沒有做過任何準備工作，大腦和神經處於休眠狀態。這時你在聽別人說話的時候，你的大腦是麻木的，對於聽的內容不會像上麵說的那樣主動積極地去分析。讀完這節內容，你就會明白，在對方說話的時候，同步做出思考是在職場溝通當中一個非常重要的思維習慣。如果沒有長期主動的思考，你自身最明顯的感受是什麼？反應慢，人家一說什麼，你隻會點頭附和，或者支支吾吾地說是這麼回事。
而自我提問這個環節，就是聽者將自己從被動的狀態調整為主動的狀態，主動去理解對方講述的內容，主動把自己帶入到對方的內容通道中去。
說完了調頻和提問，接下來我們講第三個步驟，也是最核心的步驟——聆聽。在這個步驟中，你需要遵循這樣一個信息抓取的流程：聽清意思一記好核心一合理聯想。聽清意思就是說要做到一次聽清楚對方的話。記好核心是指邊聽邊記錄，把對方講話中的核心信息速記下來。合理聯想是基於對方所說的這些內容，推測對方接下來想要表述的內容。
我們在培養主持人的專訪能力，也就是采訪能力的時候，要求主持人事先準備很多的問題。但是這些問題永遠都不如這個主持人跟采訪對象溝通交流的時候，從對方已經講的內容裏邊產生新的問題，我們專業上稱之為追問。