陳技師家裏沒裝電話，必須親自登門去請才行，別人哪有那麼大的麵子，必須楊海親自出場。楊海今天隻吃了一頓飯，胃裏隱隱作痛，但時間就是金錢，耽誤不起。陳技師沒耽誤一點時間，車子進場剛停穩，他就跳下來，斜挎工具袋，鑽進車間，乒乒乓乓一頓忙活，機器故障終於排除。
楊海把陳技師送回家，再回到辦公室，已經後半夜兩點。上下眼皮打架，頭發脹，推開堆在沙發上的報紙，想靠在沙發上喘口氣，結果身體一靠上去，呼嚕聲就響起來了。
如果有個人能來幫幫忙，比如燒點開水，搞搞衛生，整理整理物品，弄個一日三餐，楊海的處境會好很多。老婆是不可能做這些事的，堂堂的礦辦公室主任怎麼能做打雜的事呢？即便老婆要來，他也不敢用，老婆已經習慣用上級對下級的口吻對自己說話，讓下麵人看到成什麼樣子？楊海在工人麵前還是要保留點麵子的，要不威信哪裏來？怎麼服眾嘛？思來想去，還是雇一個人好，出一份工資，省心省力。
宋萍出事那天晚上，楊海剛好連夜趕時間給客戶送貨，一潑尿憋好久了，快到曙光大橋時，他跳下車站在路邊麵對小河，盡情釋放。突然聽到橋下有動靜，停下腳步豎著耳朵聽聽，又沒有聲音了。剛要轉身離開，突然，女子喊“救命”的淒厲的聲音劃破夜空。
曙光區是個案件多發區，閑散人員太多，尋釁滋事者不少，礦保衛科的人每月都要來這幾次。多一事不如少一事，還是趕緊走，客戶急等收貨呢。但接二連三的呼叫聲、撕打聲拽住了楊海的雙腳。唉，嚇唬一下賊人，碰上膽小的，說不定能行個善事；若是個亡命徒，就明哲保身吧。
拿定了主意，楊海衝著橋下喊了一嗓子，接著聽到窸窸窣窣、磕磕絆絆的聲音，還好，幹壞事的家夥道行不深。聽到宋萍求救，楊海動了惻隱之心，烏漆麻黑的，沒有現成的路可走，再者女子肯定嚇得夠嗆，再伸把手吧。待宋萍跟著她爬上路麵，楊海才發現，女子年齡不大，頭發淩亂，衣裳不整，渾身顫抖，索性好事做到底，送她回家。
之後，生產、送貨、要賬，忙得腳打後腦勺，把這件事忘掉了。
在小吃部被宋萍認出後，楊海發現宋萍年紀輕，模樣不錯，手腳靈活，不偷懶，眼裏有活。他現在正需要一個這樣的助手，但若說是“勤雜工”有點難聽，要說是“秘書”又有點讓人產生複雜的聯想，“事務員”這個詞還是說得過去的，因之內容的不確切，具有了更多的可能性。至於工資，肯定比當服務員多一些，這點權利他還是有的。但畢竟這也算不上多麼體麵點工作，他擔心宋萍不肯來，沒想到那丫頭想都沒想就答應了，楊海挺高興。