當今的商業社會與以往大不相同，雇主與雇員、企業與職工的關係也發生了變化。老板不是隻需要會幹活的機器，員工也不是隻需要能掙錢就行的崗位。
激烈的競爭、緊張的節奏、眾多的變數，都要求員工不能事事等待老板的吩咐。高管層往往欠缺一線員工所掌握的一手信息和切身體驗，離問題太遠，隻是從報告中推測大致的情況。如果各個層次的員工不發揮主動性，隨時思考如何改進自己的工作，如何更好、更及時地滿足顧客的需求，企業就不能保持敏銳的反應和競爭的優勢。
就雇傭關係而言，今天已經很少有人能從一而終、一輩子在某個地方工作。員工不再指望鐵飯碗。正如布朗查德所說，他們最需要的是真誠和機會。他需要機會學習、增加知識、培養技能。他知道，隻有提高個人適應市場的能力和自身的價值，才是工作的最佳保障。而學習的最佳方式就是有機會發揮主動性。如果在這個公司他不隻是坐等指令，而是能夠運用個人的最佳判斷和努力，不僅他的創造力得到了公司的尊重和承認，而且他由此得到的鍛煉和提升，也是他一生能夠不斷適應市場變化的寶貴財富。那些事事待命而行，滿足於完成交付給自己任務的員工，將會越來越力不從心。那些能自己管理、領導自己的員工，才是雇主、企業到處尋找的人。
也就是說，無論從企業的立場還是員工的前途看，鮑伯·尼爾森提出的“終極期望”所表達的都是順應這個時代要求的一種雙贏工作哲學和工作態度。
《致加西亞的信》震撼了許多人，於是人們開始學習和提倡羅文的工作精神。然而，羅文的精神雖然是永恒的，但僅靠這種羅文精神已不足以跟上時代的步伐。因為羅文隻是受命而行的完美榜樣，並不是主動創造的積極典範。在今天，“那些隻依靠員工把老板吩咐的事做好的公司，就好像站在危險的流沙上，早晚會被淘汰、淹沒”。
永遠做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。
作為一名員工如何自覺的發揮主觀能動性以及如何以飽滿的激情、富有創造性的探索、高度的敬業精神全身心的投入到工作中。
飽滿的激情：他是你積極主動工作的來源，正是這種激情，他會時刻鞭策著你向著目標而努力。當一個人沒有了這種工作激情，他會使人精神頹廢，沒有上進心，成為一個隻受命而行的人。無法更好的體現個人的價值。
富有創造性的探索：始終運用個人最佳的判斷和努力，把需要做的事做好。這是一種追求，隻有擁有強烈的事業心和責任心的人，才能充分發揮個人的主觀能動性，去積極追求、積極探索，從而超越自我、實現自我。
作為一線員工，沒有人能比我們自己更深切了解、體會自身工作中存在的問題，以及為之提供服務的客戶的需求，我們必須時刻反思和改正工作中存在的缺陷，隨時想想如何把實際工作做得更好，從而提高公司整體的市場競爭力。“不要隻做我告訴你的事，做需要做的事”這是公司領導對一名員工的“終極期望”，也是每一名員工需要時刻牢記並努力踐行的一種動力。