法則六寬容——允許點火失敗 在失敗中迅速恢複自信
當工作中出現失敗，你會怎麼想?懷疑自己的工作能力真的不如別人?因而對將要麵臨的工
作也產生了懼怕的心理想去逃避它?這種想法是要不得的。在你遇到失敗時，要有調節自己
情緒的能力，迅速積累自己的信心，盡快恢複到冷靜沉著的狀態。組織看重的不是你的失敗
經曆，而是你超越失敗的勇氣和信心。
用行動趕走恐懼
“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”在工作中，有了失敗的經曆，許多員工會因為恐懼在挑戰麵
前莫名其妙地退卻，個人的意誌被摧毀，活力盡失，不願意在工作中冒任何風險，結果妨礙
了自身更好地利用、把握時機。
有一位職員，由於在工作中沒有完成任務，從此，他每做一件事情，總是先想別人會怎
麼評價他。一想到別人會提出反對意見，會否定他的做法，他心裏就莫名地恐懼，於是事情
也就做不好了。更嚴重的是，上司無意中的一句話或者一個表情，都令他感到失業的恐懼。
結果，他的工作成績總是不能讓人滿意，致使上司真的開始考慮他的去留問題。
毫無疑問，這位員工患上了“失敗後遺症”。恐懼令他停滯不前，而且使他的潛能再也無法
正常地發揮。鼓起勇氣采取行動是邁出戰勝恐懼的第一步。舉例來說，跳傘本身真的很好玩
，讓人難受的隻是“等待跳傘”的一刹那。有經驗的跳傘者都懂得如何盡快度過這段時間。曾
經不止一次，有人因幻想太多可能發生的事情而暈倒。如果不能試著跳第二次，他就永遠不
敢有跳傘的念頭了。跳傘時拖得愈久愈害怕，就愈沒有信心。
當你接手一項你沒有把握的工作時，你要記住一定要馬上行動，不再猶豫。很多事情並不像
你想的那樣困難，你可能會很順利地就做完了。即使上一次工作沒做好，你也不要被恐懼嚇
倒，同樣要積極地行動起來，你可以認真分析一下問題的症結所在，看看自己做的是否符合
上司、部門和公司的要求，是否對公司很重要，如果你找不出解決問題的方法，可以與同事
討論或向上司請教，贏得他們的支持，然後再去做。當你圓滿完成任務時，再回頭看看，你
會感到克服恐懼原來也很簡單。這樣你就會充滿自信，控製住心中的恐懼，讓自己變得更有
行動力。
在自我安慰中重新站起來
工作中一遇到失敗，就認為自己不行，一天到晚愁眉不展，怨天尤人，根本無法振作精神，
連一些很容易的工作也將難以做好。如此一來，工作中還有什麼好心情可言?你隻會對自己
越來越沒信心、越來越失望。
幫助老洛克菲勒創建標準石油公司的元老貝特富德，在一次經營活動中，由於急功近利，導
致投資失敗。幾天下來貝特富德的心情很壞，一直處在自責之中。然而令他意想不到的是，
洛克菲勒非但沒有責怪他，反而對他的失敗進行了一番讚賞。下麵是貝特富德的回憶：
那天下午，我正在路上走著，看到洛克菲勒先生就在我身後的不遠處。但我並不想停
下，也不想回頭。說句實話，我實在不願意向他描述這次我在南美投資失敗的經過。可是他
卻叫住了我，我沒辦法，隻好停了下來。
沒想到洛克菲勒先生走過來後，非常友好地在我的背上拍了一下，然後說：“你幹得好極了
，我的老夥伴!哦，我剛剛聽說了你在南美的事情。”我心想，他一定是在嘲諷我，接下來
，他一定還會責怪我。於是，我決定還是由我自己來說為好，“這實在是一次慘敗，簡直糟
透了!”我沮喪地說，“盡管我們後來盡力做了補救，可仍然隻收回了60％的投資。”