第三篇交際心理學 第二章與人共舞中的心理障礙
人際交往是人與人相互溝通的過程，溝通方式或者交際心態正確，交際活動就能順利進行。當交際主體存在某種心理障礙時，就會影響到交際活動的開展。因此為了成功地交際，必須要注意摒棄一些病態心理。
失常的10種交際心理
良好的心理素質，是人們進行廣泛社交活動的必要條件，也是語言技巧、交際才能得以充分發揮的前提。相反，心理狀態不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們適應社會。因此，我們在工作生活中應該注重自身修養，努力克服以下種種人際交往中的不良心理。美國交際心理大師伯奈以及其他許多心理大師通過研究發現，影響人際交往的不良心理主要表現為以下10種：
1自卑心理
有些人容易產生自卑感，甚至瞧不起自己，隻知其短不知其長，甘居人下，缺乏應有的自信心，無法發揮自己的優勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習慣於隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。
2自傲心理
處處唯我獨尊，“老子天下第一”，趾高氣揚，輕視別人，甚至貶低別人、嘲笑別人，聽不進別人的意見。這種心理對於交際危害很大，這些人也很難與別人相處。
3自私心理
處處以自我為中心，隻講索取，不講奉獻。爭名奪利，甚至損人利己。這種心理對於交際危害極大。它時時處處會傷害到別人，這種人永遠也不會找到真正的朋友。
4怯懦心理
主要見於涉世不深，閱曆較淺，性格內向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設想的實現。怯懦心理是束縛思想和行為的一種重要病態心理。
5猜忌心理
有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什麼，就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風捉影，節外生枝，說三道四，挑起事端，其結果隻能是自尋煩惱，害人害己。
6逆反心理
有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞；你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴格界限，常使人產生反感和厭惡。
7排他心理
人類已有的知識、經驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產生副效應。排他心理恰好忽視了這一點，它表現為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們隻在自我封閉的狹小空間內兜圈子。
8作戲心理
有的人把交朋友當作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式隻是在做表麵文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。
9貪財心理
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們隻結交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理，會使自己的人格受到損害。
10冷漠心理
有些人對與自己無關的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲，高視闊步，就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。
陷入自卑的泥淖
自卑是指自我評價偏低、自愧無能而喪失自信，並伴有自怨自艾、悲觀失望等情緒體驗的消極心理傾向。有自卑感的人總是輕視自己，認為無法趕上別人。自卑是人生最大的跨欄，每個人都必須成功跨越才能達到人生的巔峰。如果一個人生活在自卑之中，他就選擇了一條痛苦的人生之路；如果生活在自信之中，他就學會了快樂地生活。在人際交往中，自卑情緒往往會成為相互溝通和了解的最大障礙。
小欣的真情告白：“我很擔心我的未來，我在班級裏學習成績一般，長相平平，也沒有什麼特別好的朋友，唯一可以多說會兒話的同學，她的相貌也不怎麼樣，我們倆在一起討論的話題大多數跟長相問題有關，我們經常長噓短歎，同病相憐，抱怨命運的不公。人們常說，‘女大十八變’，很多人要麼越變越好看，要麼身材越長越高，隻有我們越變越難看，也不見長個，隻有154米，身材很糟糕，又加上長得胖，沒有人會喜歡我們這般模樣的，看著別的女同學開開心心地生活，像我們這樣的‘醜小鴨’簡直不知道以後該怎麼辦?”
中央台《半邊天》節目主持人張越，是大家公認的“胖子”，她這樣評述過自己：
“我的胖很有天賦，從小學高年級開始，就明顯比別人胖。那時候我覺得胖是一件特大的罪過，對不起所有的人……我一度有些自閉。走在街上，別人多看我一眼，我就會用仇恨的眼光盯上人家。我從來拒絕上體育課，我怕跑得特別慢，跳得特別不高被人嘲笑，因此差點兒拿不到大學畢業證書。壓抑久了，物極必反，有兩年我嗜好奇裝異服，比方穿件蠟染大袍，掛一串骷髏頭，手腕上是蛇形手鐲。其實我的相貌、性格都跟‘前衛’、‘酷’這事兒沾不上邊……再後來，我穿衣什麼禁忌也沒有了，街上再有人看我，我由衷地覺得是因為我穿得漂亮。這不是衣服的事，是心理問題解決了。”
對此，心理谘詢師分析說“愛美之心，人皆有之”，處於青春期因為體貌原因感到煩惱的同學會顯得尤其多，一方麵由於青少年特別注重“自尊的需要”，特別需要別人的讚揚，這種較強的自尊心往往導致他們在心理上產生強烈的受挫感；另一方麵人際交往中又奇怪地存在這樣的循環：越是漂亮的人，人們給予他(她)的關注越多，而他(她)就越有興趣與人多交往；而容貌平凡的“醜小鴨”因為得不到關注，在心理上所遭受的挫折也就越大，心理的苦惱使他(她)更加缺乏與人交往的勇氣。要走出這種心理的關鍵是重新審視自我，培養合理的與人交往的技巧。
一般而言，由於年齡特征的影響，小孩自卑的“度”往往也比較“淺”。所以他們的自信也比較容易在環境強有力的刺激下得到激活、建立、強化，因而，培養自信要從小孩時代抓起。
自私自利終害己
李某年輕時在北大荒當過知青，吃過苦，受過窮，所以回城後，對什麼都很在乎。買菜時，一分兩分錢爭半天，買菜恨不得多抓兩把走。單位的經濟效益還不錯，分了二室一廳的房子，妻子、女兒都不錯，可他心理卻總不平衡。看看單位那些小青年位子比他高，用公費旅遊、跳舞，利用洽談業務之機搞權錢交易，用公款高標準裝飾住房，某地造價7萬元的套房他們隻需八九千元就能買到手，還用公款安裝住宅電話，心裏很窩火，他暗自怪文化水平沒有別人高。
另外，看到以前那些學習成績都不如他的老同學，現在成了個體戶，銀行存折一大疊，一頓飯的酒錢也比他一月的工資高幾倍，心裏直冒火，難受，恨不得這些人哪天遇上車禍，或者是火災。他現在有一手絕活。但是他不想輕易將技術授予他人，怕‘授予徒弟，餓死師傅’。他決定終身不授後人，將技術帶入墳墓。他愛人認為他自私，與他離婚。