第三篇交際心理學 第三章通過言行洞察交際客體的心理
人們的行動往往反映了人們的心理，交際中也是如此，一個人心裏的喜怒哀樂常常通過他們的神態、小動作等體現出來，掌握了這一係列規律，我們就可以在人際交往中遊刃有餘地遨遊。
眼神中的心理學
在人際交往中，目光接觸發揮著信息傳遞的重要作用，眼神交流是不可缺少的增進相互了解的手段之一。實際上，眼神與一個人的心理活動有密切的關係，反映著不同的心理，產生著不同的心理效果。透過眼神我們能揣測出你交往的人的心理。
從醫學上來看，眼睛在人的五種感覺器官中是最敏銳的，大概占感覺領域的70％以上，因此，被稱“五官之王”。眼睛是心靈的窗戶。古代孟子認為，觀察人的眼睛，可以知道人的心理活動。他說：“存乎人者，莫良於眸子，眸子不能掩其惡，胸中正，則眸子了焉，胸中不正，則眸子眊焉，聽其言也觀其眸子，人焉庚哉。”這說明，人的心理活動能從無法掩蓋的眼神裏顯示出來。它會毫不掩飾地表露出你的學識、品性、情操、趣味和性格。
如果對方眼神沉靜，表明他對於要處理的問題或者對你的所求，早已成竹在胸，穩操勝券。一般情況下，你都可以從他的口中得到良策。但是，如果他城府太深，老謀深算，不想為你解憂，那麼你就隻好靜觀其變或者做出一點犧牲了。
如果你向某人求助，他的眼神變得散亂，說明他對你的要求感到猝然，有些不知所措。在思索一陣子之後，他的眼光仍是如此，表明他也是毫無辦法，縱然你再著急，也是徒勞無功。這時候，對你來說，上策是平心靜氣，另想應付辦法，不必再向他多問，這隻會使他更加六神無主，這時是你顯示本能的機會，快快自己去想辦法吧！
當對方眼神橫射，仿佛有刺的時候，你便可明白他情緒不佳、異常冷淡或者對你心存疑心，保持警戒心。如有請求，你也暫且不必向他陳說，應該從速借機退出。回來以後，想一想他為什麼會對你冷淡，再謀求恢複感情的途徑。
如果對方眼神陰沉，你應該明白這是凶狠的信號，與他交涉，須得小心行事。他可能正在伺機而動，準備給你致命一擊。如果你沒有戰勝他的把握，那麼最好從速鳴金收兵。
當對方的眼神流動異於平時時，你要明白他是胸懷詭計，想給你苦頭嚐嚐。這時候對你來說明智的做法是步步為營，不要躁進，因為他可能安排了許多陷阱。不要過分相信他的甜言蜜語，這是鉤上的餌，是毒物外的糖衣，要格外小心。
當對方的眼神呆滯，唇皮泛白的時候，你便可明白他盡管口中說不要緊，但對於當前的問題惶恐異常。他雖未絕望，還在想辦法，但卻一點也想不出應對良方來。你不必再多問，應該退去考慮應付辦法，如果你已有辦法，應該向他提出，並表示有幾成把握。
當看到對方的眼神似在發火的時候，你要可明白他此刻是怒火中燒，怨氣極盛，如果你不打算與他決裂，那麼應該表示可以妥協，速謀轉機。否則，再逼緊一步，勢必會引起正麵的劇烈衝突。
當對方眼神恬靜，麵有笑意時，你要明白他對於某事非常滿意。你要討他的歡喜，不妨多說幾句恭維話，你要有所求，這也是個好機會，相信他一定比平時更容易滿足你的需求。
當對方眼神四射，神不守舍時，你便可明白他對於你的話已經感到厭倦，再說下去也是徒然，必無效果，你不妨趕緊告一段落，或乘機告退，或者尋找新話題，談談他願聽的事，或許更有益於維持你們的關係。
如果對方眼神凝定，你便可明白他對你的話還是比較感興趣的，至少不是特別反感。這時候，你應該按照預定的計劃，婉轉陳說，隻要你的見解獨特、可行，他必然是樂於接受的。
如果對方眼神下垂，連頭都向下傾了，你便可明白他是心有重憂，萬分苦痛。你不要向他說得意事，那反而會刺激他的神經，加重他的苦痛；你也不要“哪壺不開提哪壺”，挑他的刺兒；你還要注意不向他說傷心事，因為同病相憐越發難忍。對你來說，最佳的方法是說些安慰的話，並且從速告退，多說也是無趣的。
如果對方眼神上揚，你便可明白他是不屑聽你的話，無論你的理由如何充分，你的說法如何巧妙，還是不會有理想的結果，不如嘎然而止，另謀良策。
總之，眼神有動有靜，有散有聚，有凝有流，有陰沉，有呆滯，有下垂，有上揚，仔細參悟之後，必可發現人情畢露。
“眉態”百出，心理各異
眉毛的動作是非常豐富的：挑眉、皺眉、閃眉等等，真是“眉”態百出。每一種眉毛動作都會表現出相應的情緒，例如：驚奇、錯愕、詫異、快樂、懷疑、否定、無知、傲慢、希望、疑惑、不了解、憤怒和恐懼。要真正了解其意義，請看下文。
你看到對方深皺眉頭，這表示他正處於憂慮之中，非常想逃離目前的處境，卻因某些原因不能如願以償。一個大笑而皺眉的人，其實心中也有輕微的驚訝成分。
你看到對方眉毛斜挑，通常處於疑慮狀態，揚起的那條眉毛就像是提出一個問號。
你看到對方眉毛打結，即眉毛同時上揚及相互趨近，和眉毛斜挑一樣。出現這種表情，表明對方有嚴重的煩惱和憂鬱，有些慢性疼痛的患者也會如此。但急性的劇痛與慢性的劇痛在眉毛上是各有特征的：急性的劇痛產生的是低眉而麵孔扭曲的反應；較和緩的慢性疼痛才產生眉毛打結的現象。
你看到對方眉尾下拉，在某些情況下，眉毛的內側端會拉得比外側端高，而成吊梢眉似的誇張表情，一般來說，隻有當一個人內心非常悲痛的時候，才會出現這種表情。對方出現眉毛先上揚，然後瞬間再下降這種向上閃動的短捷動作，是要表明他的友善態度。這種眉態通常會伴著揚頭和微笑，但也可能自行發生。眉毛閃動也經常出現於一般對話裏，作為加強語氣之用。每當在說話的過程中要強調某一處的時候，眉毛就會揚起並瞬間落下。像是不斷在強調：“我說的這些都是很驚人的!”
你看到對方眉毛連閃，眉毛連閃是見麵時表示打招呼的一種表情，並且表示他對於你的出現，心中充滿了喜悅和激動，也許他想見到你已經很久了。
一些人在說活時，常出現聳眉的動作。實際上，人在熱烈談話時，差不多都會重複做一些小動作以強調他所說的話，一些人講到要點時，會不斷聳起眉毛，那些習慣性抱怨的人絮絮叨叨時就會這樣。
從眉毛的上揚高度也可以看出一個人的心理活動。眉毛的完全抬高表示“難以置信”；半抬高表示“大吃一驚”；正常表示“不做評論”；半放低表示“大惑不解”；全部降下表示“怒不可遏”；眉梢上揚，表示喜形於色。
此外眉的舒展度也能反映出一個人的心理活動：眉頭緊鎖，表示這個人內心憂慮或猶豫不決；眉心舒展，表明其人心情坦然、愉快。