第八章追求卓越 從勝任到優秀到卓越
隻有超越自我，才能在工作中找到樂趣，尊嚴和成就感。
——吉姆·柯林斯（美國著名管理學者）
在工作中，我們必須一直保持最佳狀態，讓激情永續。隻有這樣，才能不斷提高我們的工作業績，不斷品賞成功的喜悅。
一個人如果充滿激情地沿著自己理想的方向前進，並努力按照自己的設想去生活，他就會獲得平常情況下料想不到的成功。
對於不滿足於既往成就的人來講，未來是一個永遠做不完的夢。事業的夢想成真不會屬於那些躺在床上沉醉，或在既往功勞簿上休憩的商海過客。我們在事業追求上永遠需要保持不斷開拓的進取精神，真正做到百尺竿頭更進一步，從一個高度走向另一個高度。一位跳槽到微軟的業務員認為自己非常優秀。有一個月，他拜訪了10個顧客成交了5個。在任何業務單位，拜訪10位顧客成交5個已經算是高效率。於是這個業務員找到比爾·蓋茨，要求老板發一點獎金。
比爾·蓋茨看了他一眼，聳了一下肩膀說：“10個顧客成交了5個，另外5個被競爭對手給搶跑了。你居然還敢跟我來要獎金!”這個人立刻再找到那5位顧客，說服他們不要買競爭對手的產品，後來這5位也成為了微軟的客戶。
10位顧客都被自己拿下，業務員又去找比爾·蓋茨說：“報告老板，10個顧客成交10個，完美無缺的演出。”比爾·蓋茨還是不滿意：“你這個家夥，又在浪費時間，你告訴我成交的顧客對微軟公司的業績已經沒有任何的幫助。我問你，第11個顧客在哪裏?”
業務員一聽傻眼了，在其他公司他都是頂尖的，可到微軟公司，竟然被臭罵兩次。下一個月他更加努力，一共拜訪了11位顧客，又全都成交了。他又找到比爾·蓋茨說：“老板，你看，我拜訪了11個成交了11個，成功率100％。” 比爾·蓋茨說：“你已經被開除了，因為其他業務員都拜訪並且成交了12個以上，你是公司的最後一名。” 微軟公司之所以雄冠全球，全憑靠公司全體員工的不懈努力。比爾·蓋茨曾經告誡自己的員工：“不要滿足你現有的成績，滿足你現有的一切,那你的一生終將歸於平庸與煩愁。對於明天而言，你今天的成績是零。”比爾·蓋茨要求不論對哪級工作人員，都必須要在其位，謀其事，努力工作，不斷進取。
比爾·蓋茨從來不願意看到員工在工作中悠然自得，更容不得員工在他的麵前顯流露出一副洋洋得意、滿足現狀的樣子。一個員工，不管他曾經取得多麼大的成績，一旦喪失進取心，不再努力工作，那他隻有走人。 想在工作中表現得更出色，辦法隻有一個，那就是永不滿足，全力以赴地投入工作。但遺憾的是，很多員工的想法恰恰與此相反，他們認為公司是老板的，自己隻是一個打工人員，沒必要累死累活地替別人工作。
有些人不把工作當一回事，不但表現不積極，連犯錯也不在乎，心裏總是想“反正混一口飯吃”，總是采取一種應變的態度：“此處不留人，自有留人處”，這種人讓人看不慣，可是他每天準時上下班，對人又客氣得要命，讓你抓不到他的小辮子。這種人自己好像過得很舒服，其實人家早在心底把他看輕了。
職場中的每個人都應該對自己提出更高的要求，不斷地進步，追求卓越。從勝任到優秀到卓越，這是對職業生涯及至人生的一種提升。我們要時刻以超越為標準，應對各種職場困難進行挑戰，追求完美的職業生涯。