第6章取悅——端誰的飯碗聽誰管 3恰到好處地迎合老板(1 / 2)

第6章取悅——端誰的飯碗聽誰管 3恰到好處地迎合老板

某大公司的總經理平日喜歡作詩自娛。有一次他作了一首詩,左看右看總覺得不是很好,這時,剛好主管來彙報工作,於是他就將這首詩交給主管。他對主管說:“我覺得這首詩寫得不好,你認為如何呢 ”主管很快地看了看這首詩說:“誠如您所說的,這首詩簡直糟透了。”

總經理一聽,扯著嘴角笑了笑說:“作這首詩的人一定是個笨蛋。”“是啊!絕對是個笨蛋。”主管在一邊附和。總經理正了臉色慢慢地說:“噢!謝謝你,其實這個笨蛋就是我。”主管一聽臉色大變,馬上紅著臉說:“讓我再看一遍,我剛才隻是隨便瞧,沒有仔細看。”

拍馬屁並不一定是壞事,但是要拍得讓老板舒服又不覺得肉麻,那就有點學問了。關鍵之處在於巧妙地拍,讓老板覺得舒暢又開心。如果練不好這種功夫,卻將老板的雞皮疙瘩拍落了一地,或是一不小心拍到馬腿上,惹得馬兒狂飆,那還不如不拍哩!

善於讚美你的老板

心理學研究發現,人性都有一個共同的弱點,即每一個人都喜歡別人的讚美。一句恰當的讚美猶如在銀盤上放一個金蘋果,使人陶醉。因此適度的讚美既是激勵老板的方法,也是贏得老板的青睞、縮短與老板距離的重要方法。我們的老板也是血肉之軀,他們同樣需要他人的讚賞與獎勵,獎勵也同樣可以充分調動和發揮老板的才能和智慧,可以使他更好地為其下屬服務。不過我們給予老板獎勵更重要的目的是使他領會到我們的真誠,同時也得到他最真誠的幫助,形成一種良好的上下級關係。

土光敏夫說過:“對你的老板,也有激發動機的必要。因為老板也是父母生的,他們也願意得到他人的支持與鼓勵。比如,當老板遇到困難時,你應當去他那兒給予激勵,當老板工作有成果時,你應當向他表示發自內心的祝賀。可以說,隻有當對人的激勵與對上、對左右的激勵相結合時,它才是完善的。”但這絕不意味著對老板阿諛、溜須拍馬。

讚美可以用自己微小的付出滿足老板的虛榮心。讚美老板其實很容易,隻要細心觀察,理解老板,站在他的立場上考慮,你就很容易找到讚美的突破口,甚至一個眼神,一個笑容都能把你的讚美之意傳遞給老板。

讚美老板的原則和技巧

在你讚美老板時,要掌握一定的技巧和原則。了解老板心理是讚美的前提條件。讚美是要滿足對方的自我,不了解對方的心理,便難以獲知他需要什麼,“馬屁拍在馬腿上”,亂讚一通,隻會適得其反。因此,你要洞悉老板的喜好,讓他聽到自己渴望聽到的評價。

(1)選擇老板最喜歡或最欣賞的事和人加以讚美

卡耐基說:“打動人心最佳方式是跟他談論他最珍貴的事物,當你這麼做時,不但會受到歡迎而且還會使生命擴展。”切忌對無中生有的事加以讚美,若你這樣做,會使人們感覺到你是在“溜須拍馬”,而心生厭惡感。