第三篇建立客戶銷售係統發揮個人的影響力 3.賣產品就是賣自己
客戶在購買商品之前，首先要對你這個人有一定的認可度，隻有他認可了你的人才有可能認可你的銷售以及你所銷售的商品。所以一位優秀的銷售人員不隻是研究如何銷售商品，而是在研究銷售商品之前先研究如何銷售自己。
銷售自己，最重要的就是要塑造良好的個人形象，它主要包括以下幾個方麵。
第一，穿著要幹淨整齊，發型要合適。穿著和發型是一個人最基本的形象，要想給客戶留下一個良好的印象，首先要注意這兩點。當然，穿著最好要穿職業裝，而發型不要太過於時髦。
第二，要有專業而熱情的笑臉。銷售人員的微笑對於客戶來講，簡直就是一塊敲門磚。日本的著名保險推銷大師原一平就曾經用他專業的微笑征服了千千萬萬個客戶。
第三，掌握熟練的專業知識。雖然客戶首先接觸到的是銷售人員而非商品，但是客戶最終的目的是購買商品，因此他們肯定要向銷售人員了解與商品有關的一些信息。作為銷售人員來講，如果沒有掌握足夠的專業知識，那麼在客戶心目中的形象一定會大打折扣。
第四，專業的銷售口才。在銷售中，與客戶進行良好的溝通是很重要的。可以說銷售成敗從一定程度上取決於銷售口才，對於推銷人員來講更是如此。即使銷售人員一肚子專業知識，但是表達起來吞吞吐吐，詞不達意，同樣不能令客戶滿意。
第五，良好的個人品質。個人的品質是一個綜合的因素，比如，熱情、真誠、自信等等。在銷售中做好客戶關係，與日常生活中處理好人際關係是一樣的道理，它們都需要一些共同的品質因素。這些品質對於個人形象的樹立同樣十分重要。
做好了以上五個方麵，基本上就可以把自己推銷出去了。讓我們來看看喬?吉拉德是怎麼做的。
喬?吉拉德不到五十歲時便退休了。那時他連續12年保持世界推銷汽車的最高記錄，他平均每天賣出6輛汽車的事實打破了世界紀錄，被載入吉尼斯世界大全，因此而成了“世界上最偉大的推銷員”。
他是全球最受歡迎的演講大師，曾為世界500強銷售精英傳授他的寶貴銷售經驗，全球數以百萬計的人們為他的演講所感動。2002年7月，這位73歲的老推銷員來到了北京，他在北京演講時說：“有人問我，怎麼能賣出這麼多汽車？有人會說是秘密。我最討厭的就是有人裝模作樣說什麼秘密，這世上沒有秘密，我用我的方式成功。”
賣產品就是賣自己，生意的機會遍布每一個細節。多年前喬?吉拉德就養成一個習慣：隻要碰到人，左手馬上就會到口袋裏去拿名片。
他總是抓住所有的機會把自己推銷出去，他甚至不放過看體育比賽的機會來推廣自己。他總是買最好的座位，然後隨身攜帶１萬張名片。當人們歡呼的時候，他把名片大把大把地拋灑出去。人們在又一陣的歡呼聲中把目光投向了喬?吉拉德——已經沒有人注意那個體育明星了。
在全世界，到處都有人問喬?吉拉德在賣什麼。他說：我在賣全世界最好的產品——獨一無二的喬?吉拉德。他把自己視為世界上最好的產品。但是，不可思議的是，有的推銷員回到家裏，甚至連妻子都不知道他是賣什麼的。