第一章 塑造完美社交形象,努力為社交減壓 善於包裝自己
給自己包裝一個好的形象,就等於給自己頒發了一張通行證,辦起事來肯定會一帆風順的。
你是否知道一個地方最高大、最豪華的建築物是什麼?沒錯,在很多地方最高大最豪華的建築物大都是銀行。是因為銀行有錢嗎?不是,主要是銀行需要為自己樹立一個高大的形象,使人們對自己產生信心,這就是銀行對自己的一種包裝。銀行需要一種穩固高大的形象,隻有這樣大家才願意把錢存到銀行。假如銀行破破爛爛得像一間茅草屋一樣,你敢把自己的血汗錢放到這家銀行嗎?
人們不僅對於銀行,對於每一個人,也有這樣的印象。為什麼有的人辦事非常順利?而同樣的事、同樣的人,有的人卻要遭受冷遇,怎麼也辦不成呢?這裏麵有一個形象的問題。
國外有人做過一個這樣的實驗,讓一個人打扮成乞丐的樣子,而另一個人穿著高檔西服,裝扮成一個高級白領的樣子。然後讓他們在一個熱鬧的路口過馬路。結果,乞丐後麵沒有一個人跟隨。而那位白領後麵卻有了一大群人跟著他過馬路。為什麼會出現這樣的情況?就是因為白領的形象給人一種信任感,而乞丐卻不能給人信任感。所以大家從心理上都信賴這個白領,都願意跟隨他。而對於那個乞丐卻不相信,所以沒有一個人願意跟他過馬路,由此可見包裝的威力。
人們在過馬路時,尚且還要跟隨一個自己感覺印象好的人,何況在辦事時呢?有一個好的形象對辦事絕對能夠起到一定的幫助作用。
既然一個人的形象在辦事時這樣重要,我們不妨也借鑒一下銀行的做法,為自己包裝一個善於辦事的形象,這樣辦起事來就會更加順利。
在大家心目中,一個誠實、熱情、寬容、樂於助人的人,總給人一種信任的感覺,因此,大家不妨給自己包裝一種善於辦事的形象。把自己包裝成有能力、誠實、熱情、寬容、樂於助人的形象,這樣就會讓他人對你有一種敬仰的感覺,辦事時自然就不敢故意刁難了。
那麼應該如何來包裝自己呢?大家不妨試試下麵的方法:
1.熱情的形象
大凡善於辦事的人,都有一副熱心腸,像一團火。他們與人相處,謙和有禮、態度熱情、和顏悅色、滿麵春風,每每留下和藹可親、平易近人的良好印象。這看起來似乎是小事,不足掛齒,其實影響很大。當你對人奉獻一絲真誠善意的微笑時,那是對他尊敬、喜歡的最直觀的表示,它可以使對方得到快慰和美的享受,進而對方會對你作出積極的評價。
有些人對人缺乏熱情,不管在什麼場合總是繃著臉,沒有一絲笑意,冷冰冰的,嚴肅得怕人。抑或是偶爾也擠出一絲笑容來,但假模假樣,讓人感到很牽強,這樣自然會使對方拘謹不安,設法躲開,自然談不上跟你辦事了。
2.尊重人的形象
人人都有自尊心,人人都希望受到尊重,而且對尊重自己的人有一種天然的親和力、認同感,因此,在日常生活中,不管對方的地位如何、才能怎樣,隻要與之打交道,就應給人以人格的尊重。做到禮遇要適當、寒暄要熱烈、讚美要得體、話題要投機,讓人感到他在你心目中是受歡迎、有地位的,從而得到一種滿足,感到和你交往心情很愉快。與人辦事交談時,上半身前傾,可表現出你對所辦之事的關切。通常,人們對於感興趣的事,往往會很自然地將上半身向前傾斜著,好像努力要把所要辦的事情聽透和看透似的。所以辦事時,你若想讓對方產生一種熱心而積極的好印象,不妨擺出傾身的姿勢,表示你對所辦之事項傾心關注的態度。說話時借助手勢,可表現出你很有熱情。希特勒是一個十分成功的演說家,他的演說具有很強的煽動性的原因之一就在於他演說時常常帶有誇張的更替手勢,從而使他有了與眾不同的風格。在辦事交談時,如果能加上一定的手勢和神態,就能表現出你積極熱忱的態度。打招呼的聲音稍微高聲一點,可展示你熱情開朗的性格。和人打招呼時聲音太小,會給人一種冷漠的印象,而用比平時說話聲音稍大一點的語調跟人打招呼或寒暄,會給人以熱情開朗的感覺,從而留下積極良好的印象。