第一章 塑造完美社交形象，努力為社交減壓 做真實的自己最灑脫
做真實的自我，如若能實現，一生必將受益無窮。
“做真實的自己”，這是兩千多年前希臘大哲學家蘇格拉底的一句名言。這句話包含了無窮的真理，假如我們能領悟這句話的真諦，並且認真實踐的話，一生必將受益無窮。
縱觀世界上那些在各行各業成功人士的經曆，你將不難發現他們成功的要訣在於他們有充分的自知之明，也就是經由認識自己之後不斷改造自己，才能逐步走向成功之路。
美國一些大公司在招聘銷售人員的時候，總會問這樣一個問題：“你為什麼要做銷售人員？”對於這個簡單的問題，大部分的應聘者會回答“我喜歡這個有挑戰性的工作”、“為了實現自己的夢想”等。作出這樣回答的應聘者一般是不會被錄取的；相反，如果應聘者說“為了賺錢”，招聘者反而會露出滿意的笑容，祝賀他被錄用。
說“為了賺錢”似乎有點低俗，但為什麼被錄用了呢？這是因為從這個回答中，招聘者能夠看到應聘者所擁有的一顆真誠的心。拿破侖曾說：“不想當將軍的士兵不是好士兵。”這句話套用到銷售人員身上，就可以這樣說：“不想賺大錢的銷售人員不能成為一個頂尖的銷售人員。”事實也確實如此，一個不想賺大錢的銷售人員一般都不能創造良好的業績。
當然，成功的銷售人員也不例外，我們以日本保險業銷售泰鬥原一平為例來加以說明。
原一平在２７歲時進入日本明治保險公司，開始了他的推銷生涯。在他從事這份工作之初，他窮得連午餐都吃不起，隻能露宿街頭，但一個極為偶然的機會，這位落魄的銷售人員因為一位老和尚的一席話而改變了一生。
有一天，他向一位老和尚推銷保險。原一平詳細地說明之後，老和尚平靜地說：“聽完你的介紹之後，絲毫沒有引起我投保的意願。”
老和尚注視原一平良久，接著說：“人與人之間，像這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈吸引對方的魅力，如果你做不到這一點，將來就沒有什麼前途可言了。”
原一平聽完啞口無言，直流冷汗。
老和尚又說：“年輕人，先努力改造自己吧！”
原一平驚訝地問：“改造自己？”
老和尚回答：“是的，要改造自己首先必須認識自己，你知不知道自己是一個什麼樣的人呢？”
老和尚又說：“你在替別人考慮保險之前，必須先考慮自己、認識自己。”
原一平又問：“考慮自己？認識自己？”
老和尚回答：“是的，赤裸裸地注視自己，毫無保留地徹底反省，然後才能認識自己。”
老和尚的這一席話，如醍醐灌頂，原一平終於明白了自己失敗的原因所在。他從此努力認識自己、錘煉自己，終成一代推銷大師。
認識自己，看起來簡單，其實相當困難，必須經由自我剖析與別人批評的過程之後，才能夠逐步認識自己。大多數人對自己都沒有信心，經過自我剖析之後，發覺自己的長處，知道自己性格的弱點，相信自己的能力，確定自己努力的方向，從工作中找到自信，也拾回了信心。那麼，又如何自我剖析呢？最簡單的方法就是永遠留一隻眼睛注視自己，隨時反省。
對大多數人而言，向自己坦白短處或向別人承認過錯，都是非常難堪的事。因此，許多人總是縱容自己，一旦發生錯誤總是找借口原諒自己，得過且過。隻有少數人深知一定要自我剖析，最終才可獲得豐碩成果，他們明白，隻有從自我剖析中才能看清自己的優缺點，才能肯定自我，發揮所長。
如果我們知道自己的長處，並發揮自己的長處，不但容易獲得別人的尊重，自己也會因為工作上的表現提高自信心，進而肯定自己。目前根據心理學家的統計，人類所使用的能力大約僅占其全部能力的２％。換言之，還有９８％的能力尚未使用，人類的長處大都還沒有開發。如何開發自己的長處，可通過前述“自我剖析”了解自己的優、缺點，也可通過“他人的批評”獲悉自己的長、短處。
銷售人員是一個特殊的群體，他們可以說是商戰中的特種兵，是集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、鬥士勇氣於一身的特殊人才。他們在推銷產品的同時，實際上也是在推銷自己，包括自己的業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質，這些都可以形成一種影響力，它決定著客戶會不會信服你、接受你。做好真實的自我、相信真實的自我，這是使銷售人員充滿力量、讓客戶喜歡自己的根本途徑。