２．先接受對方的想法
當你感覺到對方仍對他原來的想法堅信不疑時，最好的辦法就是先接受他的想法，甚至先站在對方的立場發言。先接受對方的立場，說出對方想講的話。為什麼要這樣做呢？因為當一個人的想法遭到別人一無是處的否決時，極可能為了維持尊嚴而咽不下這口氣，反而會變得更倔強地堅持己見，排斥反對者的新建議。
某家庭電器公司的推銷員挨家挨戶推銷洗衣機，當他到一戶人家裏，看見這戶人家的太太正在用洗衣機洗衣服，就忙說：“哎呀！這台洗衣機太舊了，用舊洗衣機是很費時間的，太太，該換新的啦……”
結果，不等推銷員說完，這位太太馬上駁斥道：“你在說什麼啊！這台洗衣機很耐用的，到現在都沒有故障，新的也不見得好到哪兒去，我才不換新的呢！”
過了幾天，又有一名推銷員來拜訪。他說：“這是台令人懷念的舊洗衣機，因為很耐用，所以對太太有很大的幫助。”
這位推銷員先站在太太的立場上說出她心裏想說的話，使她非常高興，於是她說：“是啊！這倒是真的！我家這台洗衣機確實已經用了很久，是太舊了點，我倒想換台新的洗衣機。”
於是推銷員馬上拿出洗衣機的宣傳小冊子，提供給她做參考。這種推銷說服技巧，確實大有幫助，因為這位太太已被動搖而產生購買新洗衣機的想法。至於推銷員是否能說服成功，隻不過是時間長短的問題了。
善於觀察與利用對方的微妙心理，是幫助自己提出意見並說服別人的要素。一般來說，被說服者之所以感到憂慮，主要是怕“同意”之後，會發生意想不到的後果；如果你能洞悉他們的心理症結，並加以防備，他們還有不答應的理由嗎？ 至於令對方感到不安或憂慮的一些問題，要事先想好解決之道以及說明的方法，一旦對方提出問題，可以馬上說明。如果你的準備不夠充分，講話可能模棱兩可，反而會令人感到不安，所以，你應事先預想一個可能引起對方考慮的問題，此外，還應準備充分的資料給客戶提供方便，以方便客戶決策。
３．讓對方充分了解說服的內容
有時，雖然有可行的計劃，但在向對方說明時，對方無法完全了解其內容，他可能馬上加以否定。另外還有一種情形是，對方不知我們說什麼，卻已先采取拒絕的態度，擺出一副不會被說服的模樣；或者根本不聽我們說什麼。如果遇到以上幾種情形，一定要耐心地一項項地按順序加以說明，務求使對方了解我們的真心實意，這是說服這些人先要解決的問題。