第一章領導者要以製度管理為本第一章領導者要以製度管理為本 金魚缸法則：製度要有一定的透明度
“金魚缸效應”是由日本最佳電器株式會社社長北田光男先生始創的。它強調企業需要有一定的透明度。
我們知道，金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，裏麵的情況都一清二楚。魚缸裏的金魚色彩繽紛，甚是引人注目。有時，比較活潑可愛的小金魚對著透明的魚缸向外張望，似乎對外麵的世界充滿了向往和憧憬。然而，隨著金魚家庭的不斷擴大或是主人的疏於管理，從透明到渾濁的日子也從1個月、10天到5天。最終，金魚就這樣不得不無奈地離開本應透明的魚缸。聯想到企業管理製度的具體實施過程中，一些企業對任何事情都顧慮重重，製度執行過程中出現不斷的推諉現象，就像一個渾濁的魚缸一般，令人不可捉摸。麵對這樣的企業，領導者就有必要增加製度的透明度。製度有了透明度，領導者的行為就會置於全體下屬的監督之下，就會有效地防止領導者濫用權力，從而強化領導者的自我約束機製。
有一個叫“官兵捉賊”的遊戲就很好地體現了這一法則的重要性。“官兵捉賊”的遊戲道具是四個木牌，在木牌的正麵分別寫上“官”、“兵”、“捉”、“賊”。遊戲規則是四個人分別抽取扣在地上的木牌，然後隱藏起來不讓別人看到。按照遊戲規定，誰拿到了什麼字的木牌，誰就是扮演什麼角色。“官”當然是主宰一切的大官，可以隨意讓兵打人的手板；“兵”就是小兵，負責執行官的命令；“捉”就是緝拿“賊”的捕快；而“賊”就是偷盜的賊。拿著“捉”字木牌的捕快，有權力去緝拿賊，他可以懷疑任何一個人是“賊”，也可以提審和問訊任何其中一人。但是，另外三個人在接受捕快問訊時，都不許透露自己的身份。當然“賊”這時候就必須刻意地偽裝自己。捕快就必須觀察每一個人的麵部表情及舉動，以及自己的問訊，然後做出正確地判斷。如果捕快捉對了，那麼官就命令兵懲罰賊，打他多少手板以示懲戒。相反，如果捉錯了“賊”，那麼就必須對捕快進行嚴厲的懲罰，官就命令兵去打捕快的手板，作為不盡職守的懲罰。一般情況，在這個遊戲當中，挨打最多的就是捕快，而做賊的則會早早地溜之大吉。這個遊戲很簡單，但是卻能讓人從中感悟出一些道理。在企業管理中，需要有一定的透明度，而這透明度就需要關鍵的一環——監督機製來體現。如今這一環節越來越受到企業的重視，因為領導者們意識到，隻有進行有效合理地監督，才能保障各項工作準確無誤地實施。否則，企業一旦缺乏有效的監督機製，在實施過程中就很容易造成偏差，給企業造成不可估量和無法挽回的損失。
那麼，企業領導者要怎樣去建立監督機製呢？
1．必須從完善規章製度入手。就像做遊戲一樣，隻有研究透了遊戲規則，製定出可行性的規則，才能避免有人鑽空子。
2．建立有效監督機製必須保證遊戲的透明度。企業領導至少應該先讓自己透明起來。如果企業領導和內“賊”沆瀣一氣，那麼再完備的製度也是由人來執行，沒有企業領導的支持，企業何談監督。
知而思之：
善於管理的領導者，一定要明白哪些製度必須要保持一定程度的透明。員工隻有在製度透明的情況下，才能感受到公平，才能相互監督，相互進步。