第十三章提高口才藝術,增強語言感染力 善於運用辯論藝術
論辯,或者辯論,是不同觀點的雙方,為了各抒己見,所進行的證明與反駁。德國著名詩人兼政論家海涅說過:“合理的與不合理的,兩者都必須經過相似的辯駁。”他的話清楚地說明了論辯的基本特征。
觀點的對立極易產生人際隔閡,但是人都有自己的思想,對立和矛盾又避免不了,這時候就需要進行辯論,一方說服另一方,統一思想,並能得出正確的結論。當然,對於領導來說,辯論不是主要的目的,解決對立雙方意見的矛盾才是根本的原則。
論辯本身是思想的直接交鋒,智慧的反複比較,是一種特殊的語言藝術,要掌握這門藝術,需要注意以下幾點:
一、辯論要具有壓服性。
沒有壓服性,那麼就很難說服別人。說服本身並沒有好壞之分,而是信息背後的目的及所包含的內容決定了人們對好或壞的判斷。我們稱不好的(我們不認同的)說服為“灌輸”,而好的說服則為“教育”。與灌輸相比,教育以事實為基礎,並且較少使用強製手段。通俗地說,也就是我們把自己信仰的東西稱為“教育”,而不信仰的東西稱為“灌輸”。
領導在進行辯論的時候,一定要保證自己的語言能夠說服別人,而不要強製灌輸,因為一旦失去了權利的依托,灌輸可能就無法實施下去。
一般來說,一個能說服人的辯論必須有自己的鐵立論。所謂鐵立論是指對某個觀點提出自己的看法和理論的邏輯過程,也就是樹立自己主要觀點的過程。之所以用“鐵”字來形容,是因為立論要求一定要堅固如鐵,也要凝重如鐵。隻有堅固如鐵才有抗擊打力,凝重如鐵才能簡練而富有打擊力。立論是辯論的靈魂,立論是否準確到位,決定了整個辯論的勝負,如果立論錯誤,那麼即使你有雄辯的能力,也可能窮於應付對方的步步緊逼。另外,辯論不是搞學術,你要保證你的理論、事實所推出的觀點都達到可觸摸的程度才可以。
當然,領導還需要具有多種良好的心理素質,有戰勝對方的勇氣,自信於自己的觀點,如此,才能用語言的力量征服對方。
這裏要注意一點:辯論不是詭辯,而是一種對觀點的深化認識過程,深化認識過程要運用技巧,技巧運用是為了更有利地論證觀點的合理性。詭辯則純粹是文字的堆集,用詭辯方式來進行辯論的一方,肯定是觀點不利的一方。作為觀點有利一方,隻要死死抓住對手所用技巧要掩蓋的弱勢,從觀點到技巧,全麵攻擊,贏的幾率絕對高。
二、辯論要具有邏輯性。
邏輯是雄辯的力量所在,雄辯必須具有不可戰勝的邏輯力量。理由充足、富有邏輯力量的辯論語言才能使對方心悅誠服。否則,語言的邏輯性出現問題,很容易成為對手的把柄,即使你擁有雄辯的能力,也難以自圓其說。
希臘哲學家們曾經討論過這樣的問題:上帝不是無所不能的麼,那麼上帝能不能夠畫出三角形的圓呢?上帝不能。所以上帝不是無所不能的。首先“三角形的圓”這就是一個語言的邏輯性錯誤,圓是圓,三角形是三角形,是圓就不能是三角形。其次,上帝不會創造出非邏輯性的事物。所以這個三段論就是個悖論。
作為領導者,一旦你要就某個觀點進行辯論,那麼你就要組織你的語言,確保語言邏輯性。列寧的語言中有一種強大的邏輯力量,斯大林曾經這樣描繪說:“當時使我佩服的是列寧演說中那種不可戰勝的邏輯力量,這種邏輯力量雖然有些枯燥,但是它能夠緊緊地抓住聽眾,一步步地感動聽眾,然後就把聽眾俘虜得一個不剩。我記得當時有很多代表說:‘列寧演說中的邏輯好像萬能的觸角。用鉗子從各方麵把你鉗住,使你無法脫身;不是投降,就是完全失敗。’”
三、辯論的語言要健康。
作為一名領導,如果經常參加庸俗無聊的“鬥嘴”活動,那麼他的形象肯定要大打折扣。魯迅曾說過:“辱罵和恐嚇絕不是戰鬥。”可是,辯論有時候就是針鋒相對,沒有氣度的人很容易在激烈的辯論中產生衝動,出言不遜,甚至開口罵人,汙言穢語不堪入耳。為了避免出現這樣的情況,領導者要加強自身修養,能夠進行自我情緒控製。
18世紀俄羅斯博學多才的偉大學者羅蒙諾索夫經曆過這樣一場辯論,他的對手是宮廷貴族舒瓦洛夫伯爵。辯論了半天,舒瓦洛夫伯爵辭窮理屈,氣急敗壞地嚷著:“你簡直是個大傻瓜!”
“閣下,有人說,在俄國大臣下麵當一個傻瓜是最榮幸的,即使是這樣,我也不願意。”羅蒙諾索夫平靜地說道。