以最佳的精神狀態工作
熱情就是成功和成就的源泉。你的意誌力、追求成功的熱忱愈強，成功的幾率就愈大。
一位成功人士曾經向我講述自己是如何走上富裕道路的。
“５０年前，我開始踏入社會謀生，在一家五金店找到了一份工作，每年才掙７５美元。有一天，一位顧客買了一大批貨物，有鏟子、鉗子、馬鞍、盤子、水桶、籮筐等。這位顧客過幾天就要結婚了，提前購買一些生活和勞動用具是當地的一種習俗。貨物堆放在獨輪車上，裝了滿滿一車，騾子拉起來也有些吃力。送貨並非我的責任，而完全是出於自願——我為自己能運送如此沉重的貨物而感到自豪。
一開始一切都很順利，但是，車輪一不小心陷進了一個不深不淺的泥潭裏，使盡吃奶的勁都推不動。一位心地善良的商人駕著馬車路過，用他的馬拖起我的獨輪車和貨物，並且幫我將貨物送到顧客家裏。在向顧客交付貨物時，我仔細清點貨物的數目，一直到很晚才推著空車艱難地返回商店。我為自己的所作所為感到高興，但是，老板卻並沒有因我的額外工作而稱讚我。
“第二天，那位商人將我叫去，告訴我說，他發現我工作十分努力，熱情很高，尤其注意到我卸貨時清點物品數目的細心和專注。因此，他願意為我提供一個年薪５００美元的職位。我接受了這份工作，並且從此走上了致富之路。”
精神狀態是如何影響工作的，不是任何人都清楚，但是我們都知道沒有人願意跟一個整天提不起精神的人打交道，沒有哪一個老板願意提拔一個精神萎靡不振、牢騷滿腹的員工。
一個有工作熱忱的人，無論是在挖土，還是經營大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷著深切的興趣和高度的責任感。對自己的工作熱忱的人，不論工作有多麼困難，或需要多大的訓練，始終會用不急躁的態度去進行。隻要抱著這種態度，任何人都一定會成功，一定會達到目標。
愛默生說過：“有史以來，沒有任何一件偉大的事業不是因為熱忱而成功的。”事實上，這不是一段單純而美麗的話語，而是邁向成功之路的路標。
微軟的招聘官員曾說過：“從人力資源的角度講，我們願意招的‘微軟人’，他首先應是一個非常有激情的人，對公司有激情、對技術有激情、對工作有激情。可能在一個具體的工作崗位上，你也會覺得奇怪，怎麼會招這麼一個人，他在這個行業涉獵不深，年紀也不大，但是他有激情，和他談完之後，你會受到感染，願意給他一個機會。”
休斯·查姆斯在擔任“國家收銀機公司”銷售部經理期間，該公司的財政發生了困難。這件事被在外頭負責推銷的銷售人員知道了，並因此失去了工作熱忱。銷售量開始下跌，到後來，情況極為嚴重，銷售部不得不召集全體銷售員開一次大會，在全美各地的銷售員皆被召去參加這次會議。查姆斯先生主持了這次會議。
首先，他請手下最佳的幾位銷售員站起來，要他們說明銷售量為何會下跌。這些推銷員在召喚到名字後，一一站起來，每個人都有一段最令人震驚的悲慘故事要向大家傾訴：商業不景氣、資金缺少、人們都希望等到總統大選揭曉之後再買東西等等。當第五個銷售員開始列舉使他無法達到平常銷售配額的種種困難情況時，查姆斯先生突然跳到一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜，然後，他說道：“停止，我命令大會暫停十分鍾，讓我先把皮鞋擦亮。”
然後，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿來，並要這名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌上不動。
在場的銷售員都嚇呆了。有些人以為查姆斯先生突然發瘋了。他們開始彼此竊竊私語。與此同時，那位黑人小工友先擦亮他的一隻鞋子，然後又擦另一隻鞋子，他不慌不忙地擦著，表現出第一流的擦鞋技巧。皮鞋擦完之後，查姆斯先生給了那位小工友一毛錢，然後開始發表他的演說。
“我希望你們每個人，好好看看這個黑人小工友。他擁有在我們的整個工廠及辦公室內擦皮鞋的特權。他的前任是位白人小男孩，年紀比他大得多，盡管公司每周補貼他５元的薪水，而且工廠裏有數千名員工，但他仍然無法從這個公司賺取足以維護他生活的費用。而這位黑人小男孩不僅可以賺到相當不錯的收入，既不需要公司補貼薪水，每周還可存了一點錢，而他和他前任的工作環境完全相同，也在同一家工廠內，工作的對象也完全相同。我現在問你們一個問題，那個白人小男孩拉不到更多的生意，是誰的錯？是他的錯，還是他的顧客的錯？”那些推銷員不約而同大聲回答說：“當然了，是那個小男孩的錯。”