第十四章人際博弈法則:方與圓的處事藝術(1 / 1)

第十四章人際博弈法則:方與圓的處事藝術

人們之間的相互矛盾和相互衝突的關係,實際上就是一種博弈關係。交際的雙方都從中受損,兩敗俱傷,這種情況叫人際“負和博弈”;從博弈雙方來看,有神通的人是占了便宜,他的所得正是出資人的所失,這種情況叫人際“零和博弈”;博弈雙方的利益都有所增加,或者至少是一方的利益增加,而另一方的利益不受損害,因而整體的利益有所增加,這種情況叫人際“正和博弈”。在人際交往中,難免會遇到這樣的尷尬:本應皆大歡喜的事情結果卻以兩敗俱傷的尷尬局麵而結局。如果我們懂得博弈知識,就可以避免這種尷尬,更加圓融起來。