第十四章人際博弈法則:方與圓的處事藝術 維持人際博弈的納什均衡:與人相處的最佳距離
生物學家作了一個實驗:把十幾隻刺蝟放到戶外的空地上。這些刺蝟被凍得渾身發抖,為了取暖,它們隻好緊緊地靠在一起,而相互靠攏後,又因為忍受不了彼此身上的長刺,很快就又要各自分開了。可天氣實在太冷了,它們又靠在一起取暖。然而,靠在一起時的刺痛使它們不得不再度分開。挨得太近,身上會被刺痛;離得太遠,又凍得難受。就這樣反反複複地分了又聚,聚了又分,不斷地在受凍與受刺之間掙紮。最後,刺蝟們終於找到了一個適中的距離,既可以相互取暖,又不至於被彼此刺傷。
刺蝟法則強調的就是人際交往中的“心理距離效應”。與人相處要保持好不遠不近的適當距離,隻有這樣雙方才不會受傷害;隻有建立安全距離,人際關係才會比較穩定。要做到“疏者密之,密者疏之”。
法國前總統戴高樂就是一個很會運用刺蝟法則的人。他有一個座右銘:“保持一定的距離”!這也深刻地影響了他和顧問、智囊和參謀們的關係。在他十多年的總統歲月裏,他的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機構,沒有什麼人的工作年限能超過兩年以上。他對新上任的辦公廳主任總是這樣說:“我使用你兩年,正如人們不能以參謀部的工作作為自己的職業,你也不能以辦公廳主任的工作作為自己的職業。”這就是戴高樂的規定。這一規定出於兩方麵原因:一是在他看來,調動是正常的,而固定是不正常的。這是受部隊做法的影響,因為軍隊是流動的,沒有始終固定在一個地方的軍隊。二是他不想讓“這些人”變成他“離不開的人”。這表明戴高樂是個主要靠自己的思維和決斷而生存的領袖,他不容許身邊有永遠離不開的人。隻有調動,才能保持一定距離,而唯有保持一定的距離,才能保證顧問和參謀的思維和決斷具有新鮮感和充滿朝氣,也就可以杜絕年長日久的顧問和參謀們利用總統和政府的名義營私舞弊。
建築工人們鋪設水泥地,總是用一些長長的小木條將水泥地隔成一個個方塊,待水泥地幹爽後,再將木條從水泥地裏取出,每塊水泥地之間便留下了一道道窄小的縫隙。
這裏運用的是熱脹冷縮的道理,水泥受熱膨脹、遇冷收縮,給它們之間留有縫隙,就是給它們一個自由伸縮的空間。這樣水泥地就不會因冷熱變化而引起破裂,自然也就更加堅固、耐用。
其實,建立人際關係跟鋪設水泥地一樣,有著相同的原理,隻有留下適當的縫隙,才能給人際關係留下一個伸縮自由的彈性空間,才能不會因一時情感冷熱而導致人際關係的破裂,這樣建立起來的人際關係,才能牢固、長久。給人際關係留條縫隙,就是留守自己的人格和做人的原則。
奧賽德是一個汽車司機。每次他在高速公路上駕車行駛時,都會感到很寂寞。幸好每次走到一個村子時,他都能看到一個小女孩兒拿著手絹向他招手。就在這一瞬間,他感到心情好多了。小女孩兒是那麼崇拜他,他有時也會笑著伸出手向她招手。
有一天,他終於有機會在這個村子旁停一下了,於是他買了一個小玩具來到了這個高速公路旁的小院外。這時,那個小女孩兒正好走出來,他將那個小玩具遞給她,誰知那個小女孩兒竟睜大了眼驚恐地看著他。小女孩兒的母親出來一把將女兒拉了回去,還回頭看了他幾眼,他呆呆地站在那裏。
恰當的距離,反而有利於交往的正常進行。在人際交往中,有時需要保持一定距離,需要給對方留一定的隱私空間和自由的餘地。這個恰當的距離,就相當於納什均衡的均衡點。
博弈論小貼士
在人際交往中,恰當的距離產生美。