“我還能用誰的心去體會”
——投射效應實驗——
心理實驗
1974 年，希芬鮑爾請一些大學生來做實驗。他把學生們分成兩組，給其中的一組大學生看喜劇電影，令他們很高興；而給另一組大學生放映的是恐怖電影，使他們產生害怕的情緒。接著給兩組大學生看同樣的一組照片，讓他們對照片上人的麵部表情進行判斷。
結果，大學生往往把照片上人的麵部表情看成自己的情緒體驗：看了喜劇電影心情愉快的那組大學生，判斷照片上是快樂的表情；看了恐怖電影心情緊張的那組大學生，判斷照片上是緊張害怕的表情。
心理規律
生活中，我們常有這樣的傾向：假設他人與自己是相同的。換言之，當人們需要對別人作出判斷時，往往將自己的特性歸屬到別人身上，認為別人也具有某種同樣的特征。這就是“投射效應”。
投射效應是“以己度人”的效應，俗話所說的“以小人之心度君子之腹”就是投射效應的反映。
生活啟示
你是否經曆過下麵這樣的事情：
朋友過生日的時候，你挑了一件自認為最適合朋友的禮物，但生日過後卻從未見過朋友使用該禮物；當領導讓你按照計劃表做一件事情的時候，也許為了突顯自己的能力，你用另外的辦法做這件事情，卻遭到領導的責備；為了讓父母高興，你給他們買名貴的衣服、高檔的補品，父母卻悶悶不樂；為了托朋友辦事情，你嚐試著送煙、酒甚至人民幣，但朋友依然向你搖頭；為了提高孩子的學習成績，你給他買各種與學習相關的電子產品以及複習資料，但孩子的成績依然不見提高……
曾經經曆過這種事情和正在經曆這種事情的你，是否想過其中的原因？
如果你問心理學家，他們會告訴你，這是心理學中的“投射效應”導致的。
心理學家指出，投射現象在任何人的心裏都存在。當別人的行為與我們的行為不一致時，我們會習慣性地用自己的行為標準去衡量別人的行為標準。這經常導致我們對其他人的判斷錯誤。投射效應是阻礙人們有效地影響他人接受自己的觀點、意見、想法，以及為自己辦事情的最大障礙。
王菲有一首歌唱道：“我還能用誰的心去體會，真真切切地感受周圍……”是啊，我們如果隻用自己的心去感受對方，常常會發生誤解。
那麼在社會交往中我們“該用誰的心去體會”呢？心理學家告訴我們，
要想克服投射效應對人際交往的阻礙，我們應學會“換位思考”，就是
學會用“對方”的心去體會，去設身處地理解對方的感受。
所謂“換位思考”，就是要把自己設想成別人，從別人的角度考慮
問題，很多時候甚至需要暫時拋開自己的利益，去滿足對方的利益。其
實利益在很多時候是互相關聯的，滿足了別人的利益最終也會使自己的
意願得到實現。
拿夫妻關係來說。如果雙方沒有心理上的換位思考，發生了矛盾和
衝突，隻能是各持己見，任由矛盾發展，並且相互指責、疏遠。長此以
往，勢必產生隔閡，造成關係緊張，甚至引起感情破裂。
但是，夫妻之間如果能做到換位思考，從對方的角度想問題，盡量
去理解對方，就可以調解、消化彼此的矛盾，保持和諧的關係。
有一位同事跟我講了這樣的經曆：
“過去有段時間，我不理解他，總認為他不懂感情，不體諒人，把
家務和孩子全扔給我。我既累又氣，心理不平衡，就找他吵。那次我大
吵大鬧，他居然一聲不吭，還勸我別生氣。事後，我問他：‘你為什麼
不和我吵？’他說：‘我怎麼能和你吵呢？我隻顧自己的事業，家務和孩
子全讓你操持，已經夠對不起你了，你出出氣，我心裏還好受些。說心
裏話，我很內疚，覺得很對不起你。’”
一席話說得妻子心裏很熨帖，感動得直流淚，反過來責備自己沒有
理解丈夫。從此，她全身心地支持丈夫的工作。而丈夫也改變了過去的
做法，每星期六晚上一定會陪伴妻子，常常交談到深夜。這使夫妻的感
情更加深厚了。
這對夫妻就是通過心理上的換位思考，理解了對方，才解決了矛
盾，密切了彼此的感情。
我們要注意的是，真正的換位思考應該是一個“移情”的過程，就是要從內心深處站到他人的立場上去，像感受自己一樣去感受他人，而不僅僅是站在自己的位置上去“猜想”別人的想法及感受，或是站在“一般人”的立場上去想別人“應該”有什麼想法和感受，或是想當然
地假設一種別人所謂的感受。