“你一定會有出息”
——羅森塔爾實驗——
心理實驗
美國心理學家羅森塔爾曾做過這樣一個實驗：他考察某所學校，隨意從每班選出3 名學生，共18 人，將他們的名字製作成一張表格交給校長，並很嚴肅認真地對校長說：經過科學測定，這18 名學生都是高智商人才。
半年後，他又來到那所學校，發現選出的那18 名學生全部脫穎而出。這18 人後來也都在不同的崗位上取得了很好的成績。
五
對影響他人富有啟迪的心理學實驗
心理規律
這個實驗揭示了心理學上的“皮格馬利翁效應”，就是對對方強烈的期待，可能促使對方達到你的期待。
這個心理學名詞來自一個古希臘的傳說：古希臘塞浦路斯島有一位年輕的王子，名叫皮格馬利翁。他雕塑了一尊女神像，愛不釋手，整天含情脈脈地注視著她，希望她變成真人。天長日久，他的誠心感動了上天，女神真的變成真人，並樂意做他的妻子。
生活啟示
為什麼期待心理可以產生如此大的作用呢？
因為信任在人的精神生活中是必不可少的，它代表一種對人格的積極肯定與評價。每個人都有被別人信任的需要，而當這種需要得到滿足的時候，人們就會感到鼓舞和振奮，就可以有更好的表現。
每個人對自己的優點多少都有點自負心，而且很希望得到別人的承認。如果能利用人的這種欲求，就可能引導對方按你所期望的去做。
例如，你對一個小孩說：“你很聰明，又肯用功，功課一定愈來愈好。”這個小孩就會如你所見，努力去做個一個好孩子。相反，如果你對孩子說：“笨蛋，你什麼事都做不好，有什麼用！”孩子也會依你所說的，變得愈來愈差，最終成為一個壞孩子。
心理學表明，人都有趨善心理，都希望自己是善良、受人尊敬、被人愛戴的。而借助於人的這種心理動機，如果表現出期待對方成為好人，就可以促使對方這樣去做。皮格馬利翁的“期待”力量，永遠比強製與打擊要有效得多。
一位婦女帶著個小孩上了火車，車上位子已被坐滿。而這位婦女旁邊，一位小夥子卻躺著睡覺，占了兩個人的位子。孩子哭鬧著要座位，並指著要他讓座，小夥子卻假裝沒聽見。這時，小孩的媽媽說：“這位叔叔太累了，等他睡一會兒，就會讓給你的。”幾秒鍾後，小夥子起來客氣地讓了座。
在工作中，我們也可以利用皮格馬利翁效應去激勵別人做事。任何人當受到他人的信賴與尊敬時，內心都會感到高興，即使明知那是拍馬屁，但聽起來還是感到舒暢。尤其是自尊心強的人大都很有自信，無論在任何場合都認為自己與眾不同，不願和一般人混為一談。所以，如果你要煩勞他，使他樂意接受一項繁雜且不易為一般人所接受的工作，最好的方法就是對他提出積極的期待。
有一位在某機構的人事管理人員，經手過多次的人員下調案件，都進行得十分順利，絲毫沒有引起任何人的怨言。本來分公司多分布於鄉下地區，若非特殊情況，很少有人會願意去，可他到底使用了什麼方法，使那些人都樂意去鄉下呢？
他是這樣做的：他先將那個分公司批評得一無是處，並揚言必須要挑一名適當的人選去整頓那個分公司。他說：“如果這樣下去的話，那家分公司遲早會撐不下去的，所以必須盡快設法解決。但並非任何人都可勝任，而是必須要有相當能力者方可擔任。萬一人選不當，對公司會有相當大的影響。”
聽者在開始時，難免會有被流放的感覺，但是聽完這一席話後，內心會逐漸轉憂為喜。因為感覺此次任務非常重要，自己受到了高度的期待，就會產生要把此事做好的意願。