為何生產效率提高了
——社會懈怠實驗——
心理實驗
早在1920 年，德國心理學家黎格曼進行過一項實驗，專門探討團體行為對個人活動效率的影響。
他要求工人盡力拉繩子，並測量拉力，參加者有時獨自拉，有時以3 個或8 人為一組拉，結果是：單人拉繩子時，拉力為63 公斤；3 人團體總拉力為160 公斤，人均為53 公斤；8 人團體總拉力為248 公斤，人均隻有31 公斤，是單人拉時力量的一半。
心理規律
黎格曼把這種由於他人在場個體的行為能力或水平有所下降的現象，叫做“社會懈怠效應”。在各種群體中，常常會出現“三個和尚沒水吃”，“人多打瞎亂，雞多不下蛋”的“社會懈怠”情況。
生活啟示
根據有關機構的調查和統計數據，在前蘇聯時期，私有土地占總農業用地的1% ，但其農產品產量卻是農業總產量的27% ；在匈牙利，農民則曾在13% 的自有耕地上生產出了全國三分之一的農產品；在中國，自1978 年實行土地聯產承包責任製，農產品的總產量以每年遞增8% 的速度在增長，速度是過去26 年裏平均增幅的2.5 倍，農民的生產積極性比以前有空前提高。
可見，在“吃大鍋飯”的情況下，生產率往往很低。這就是“社會懈怠效應”導致的偷懶現象。那麼，為什麼人多了反而影響工作積極性，會出現“三個和尚沒水吃”的社會懈怠現象呢？
心理學家認為，出現社會懈怠一般有以下三個原因：
（1）在群體情況下，測量的結果是整個群體的工作成績，個體的工作是不記名的，所做的努力是不被測量的，所以，個體在這種情況下就成了可以不對自己行為負責任的人，因而他的被評價意識就必然減弱，為工作所付出的努力也就減弱了。
（2）在群體中的個體，也許會認為其他成員可能會偷懶，因為自己也會偷懶。
（3）在群體作業的情況下，每一個成員都是整個群體的一員，與其他成員一起接受外來的影響。當群體成員增多時，每一個成員所接受的外來影響就會被分散、被減弱，因而，個體所付出的努力就降低了。
針對“社會懈怠”現象，國外研究者提出了許多增加個體的參與感與責任感的方法，包括：
（1）明確每個成員的責任義務。群體成員之間應該有共同的群體行為規範，並且有明確的分工：哪些是個人的責任，哪些是大家共同的責任。要做到各負其責，各司其職，在行為上互相作用，互相影響，互相製約。
（2）使每個成員的付出得到鑒定。如果個人的行為效率可以被鑒別
出來，或者對個人行為的貢獻能進行單獨測量，那麼即使與群體一起完成一項工作，也不再會有社會懈怠作用產生，因為人們會害怕被別人察覺到自己的“懈怠”。因此，在群體裏麵，不僅要公布整個群體的工作成績，還要公布每個成員的工作成績，使大家感到自己的工作是被監控的、可評價的。
（3）使工作任務更重要、更有趣。當一個人的工作被認為沒有多大意義時，他們就有可能偷懶，特別是當認為上司不了解他們工作有多難時。如果工作本身具有挑戰性、號召性，就能夠更大地激發人們的興趣和熱情。
（4）幫助群體成員認識他人的工作成績，使他們了解：不僅自己在努力工作，其他人也在努力工作。
（5）對那些為群體做出貢獻的人給予獎勵。這一點十分重要。對勤勞者沒有獎勵，等於對懶惰者沒有懲罰，結果勢必造成人心渙散，力量削弱。獎勤罰懶會增加個人對群體的責任感，促進個人更加努力地向群體奉獻聰明才智。
（6）不要將一個群體弄得太大。如果是一個大群體，可以將它分為幾個小規模的群體，使更多的成員能夠感受到外在影響力的影響。