邁克爾是一家管理顧問公司的職員，一天他走進電梯，發現自己和一個客戶的董事長單獨在一起。當時他們隻有15秒鍾的時間可以在一起，但這是一次機會。邁克爾早就聽說這位董事長愛好打高爾夫球，於是邁克爾以高爾夫球的話題作為他們談話的開始，他問道：“董事長，最近一段你的高爾夫比賽如何?”那位董事長回答說：“非常好!”他非常專注地談論高爾夫，甚至走出大樓以後還在談論著這一話題。從那時起，當邁克爾在他的公司工作期間，無論何時在大廳裏碰到他，他們都會就此話題談論一番。
實際上，即使是生意場上的某些重大事情，其談話也就發生在大廳裏、電梯上、午餐時、酒會上、廚房裏，或者等車的時候。有些經理認為大廳是上層管理者和雇員進行非正規接觸的一個十分理想的場合。當你想與高層管理者談話時，他們辦公室的門通常是關著的，而這時你不知道他是否有時間和你交談。
但是當你看到他們下樓站在大廳裏時，你可以說：“我有個問題想問您一下。”或是“我需要知道公司最近的財務計劃有何重大安排。”在這種情況下，他們一般也沒有什麼事情，所以會集中精力去聽你的問題和談話內容，以便更加了解你。即使你沒有什麼問題可問，當你走入大廳的時候，你也可以和從另一方向走來的人相互示意，並說：“早上好!今天怎麼樣?”這看起來非常容易，但並不是每個人都在如此去做。也許他們認為這種話並沒什麼意義，倒不如不說。其實，應該想到這也是一種交流的機會。
飯後茶餘的時間，或一天中的其他休息時間也是和同事相互接觸的最好時機。許多人很少會意識到這一點，往往忽略了最佳的社交影響產生於每一個工作之日。非正式的交流方式是傳遞非爭議消息的最有效的方法，優秀的管理者則善於在休息時間注意了解其雇員的行為表現，並從中發現公司內部存在著的有待解決的問題。
從休息時間中獲取最大的效益，與不同的人接觸，而不是整天和同一些人待在一起。而且，你可以留心公司的高層領導一般在什麼時候、什麼地方從事其愛好活動，最好是爭取你也能夠參加。同樣，記下他們離開辦公桌後在哪兒休息，然後安排你的活動。
有時候，你可以不經意地碰上他們，而不用刻意等待某個機會。例如，如果你的老板喜歡早起，早一點到辦公室就能在別人沒有上班之前和他交談一會兒。如果你坐公司的班車上下班，你也可以與周圍的同事和上司進行交談。總之你要抓住這些非正式場合為你提供機會，你一定會得到一個滿意效果的。