21.挑戰穀歌
Google和類似的搜索引擎室將網上的所有的信息做成索引,供人們查詢,而facebook在於幫助人們互相了解各自心中在想什麼。——馬克·紮克伯格
2009年達沃斯經濟論壇上,馬克與Google創始人拉裏·佩奇有過一次簡短卻有趣的交談。期間舉行的一次科技界晚宴中,馬克與佩奇被安排坐在一起。這次,一向寡言少語的馬克居然主動起來,開門見山地詢問後者:“拉裏,你用Facebook嗎?”後者麵無表情地回應說:“沒有,我沒用過。”“為什麼不用呢?”“那玩意兒不太適合我。”馬克還想爭辯什麼,卻被坐在另一側的桑德伯格及時阻止,這才避免了更大的尷尬出現。有意思的是,桑德伯格一年前被馬克從Google挖來,此時身份是Facebook首席運營官。
這個插曲成為解讀Facebook與Google關係的微妙縮影。如果說Google是互聯網時代的至尊權威,那麼Facebook則成了特立獨行的挑戰者。當年輕的Facebook麵對正值巔峰的Google時,並無猶疑退縮。
在矽穀,任何銳意進取的創業型公司都不會龜縮在成名者的巨大陰影下,它們有自己的夢想與追求,有不受束縛的蓬勃生命力和創造力,並勇於表現出來。
馬克的不通世故與天真純粹從上述對話中盡顯無遺。這其中也包含著他對權威的無視和對陳規戒律的百無禁忌,當然,他已非初出茅廬的毛頭小子,也不是不知輕重深淺的自大狂,這是建立在對Facebook的絕對自信基礎之上。不過,在拉裏·佩奇看來,這小子也許自信過頭了。
然而商業世界沒有永遠的王者,爭鋒則是永不過時的主題。特別是在技術進步日新月異的科技界,任何看似不起眼的創新都可能顛覆已有格局,正如矽穀那條不成文的鐵律“小心那些車庫裏的人”,拉裏·佩奇對此應有深切體會。當年正是Google不可阻擋的崛起瓦解了微軟不可一世的霸權。而如今,隨著Facebook的急速壯大,Google越發嗅到危機的氣息。
科技浪潮自有其生命周期,新生公司因其本業契合了新興潮流而壯大,反之亦推動著新浪潮,並對舊有格局形成衝擊。Facebook便是這樣的產物。一方麵,它感受到互聯網社交的呼應而誕生、成長、壯大;另一方麵,它又以創新的方式不斷為互聯網經濟創造著新的市場與需求。
當社交需求演變為互聯網應用主流,Facebook成為人們離不開的社交網絡。究其本質而言,Facebook屬於社交工具,乃是為了交流的便捷,但在不知不覺卻推動了搜索革命,而這正是Google的大本營。
當今世界,信息爆炸、資訊泛濫,Google解決了搜索的問題,使信息獲取度極大提升,但Facebook又將之提升到一個新的境界。人們日益發現,在Facebook創造的實名社交世界,通過親友推薦、分享等方式,可以過濾掉許多無效、低質信息,免去傳統搜索大海撈針式的低效和繁瑣。於是,越來越多的人開始在Facebook上花費更多的時間。終於,在2010年,Facebook首次超越Google,成為全球日訪問量大的網站。
在Facebook之前,Google是互聯網的信息人口,它通過鏈接和搜索將成千上萬的網頁聚沙成塔。人們想要尋找某個網頁,隻有通過Google搜索這一種方式。然而,隨著網頁數量爆炸式增長,Google依托機器的傳統搜索算法很難駕馭海量的網頁,對個人化信息處理能力尤為不足。這時候,Facebook出現了。它以個人作為信息的分類單位,通過人際聯係將個人網頁串聯為一個龐大的數據庫。
在Facebook的平台上,用戶提交個人真實信息進行注冊,並通過分享、轉發等方式傳播網頁信息,形成某種投票篩選機製,使得信息檢索更為簡化,同時過濾掉大量信息雜質,大大提高了傳播精度。這對Google代表的搜索機製產生了顛覆性效果。如果互聯網用戶全部轉移到Facebook中,那麼Google這個信息入口便名存實亡。雖然麵臨Facebook的挑戰,但Google不可能在一夜之間被Facebook取代,這是由兩者的基因決定的。
Google在搜索方麵積累的技術優勢,是以社交起家的Facebook所無法比擬的。另一方麵,盡管Facebook獲取信息的有效度令人眼前一亮,但應該看到,Facebook用戶均是被動接受者,當他們想要獲取某種信息時,Google仍是多數用戶的搜索首選。
當然,Google並未坐視Facebook壯大。早在2007年,Google啟動了一項名為“開放社交”的秘密計劃,其核心理念是:將所有社交網站集合到同一平台,以此掌握社交網站的入口。Google曾要求Facebook加入這一平台,但被強硬拒絕,此後這項計劃便沒了下文。
Facebook在社交網絡領域的迅疾發展再次強化了Google狙擊的決心,於是便有了2011年夏天Google+的問世。
Google+是一個社交網站,與Facebook在結構、功能、形式上大同小異,同時整合了Googl。的在線應用,旨在通過為用戶提供更全麵、周到的服務,成為人們日常生活必不可少的應用。研發者對其寄予厚望,“Facebook上分享的東西過多,Twitter上用戶分享又太少。如果Google能夠做到恰到好處,那我們就可以在社交交互上掀起一場革命。”
Google+從開始便抓住Facebook在隱私方麵的軟肋,一麵推出隱私管理應用,一麵大聲招搖可以為用戶提供更好的隱私管理。此舉多少起到些成效。Google+推出後受到瘋狂追捧,不到一個月的時間注冊用戶量便突破2000萬,顯示出不容小覷的增長性,至今用戶數量已突破1億。以Google+為“橋頭堡”,Google開始向社交領域戰略傾斜,與Facebook頻頻交鋒,一時間火花四射。
Google+進入的終究是一個已經飽和的市場,如果沒有革命性創新,僅憑Google在線產品和既有概念很難取得市場突破,很難打敗Facebook。盡管 Google+增長迅猛,但就其作用來說,恐怕戰略牽製意義更大一籌。不過,Google+的介入為社交網絡的未來格局留下巨大想象空間。
Facebook也不甘一示弱。坊間傳聞,Facebook在暗中研發搜索引攀。2012年初,Facebook提交IPO申請後不久,馬克上傳了一張辦公室圖片,其中有一合電腦屏幕顯示,Facebook頁麵頂部出現了一個細長的白框,與Google搜索框類似。業內人士紛紛猜測,那可能就是傳聞中Facebook秘密研發的搜索引擎的原型。
馬克看似無意之舉,所透露的含義引起各方猜測聯想。Facebook現有搜索隻要是基於社交網絡的站內搜索,用於搜索用戶、品牌等係統內容。如果Facebook研發專業搜索引擎,對Google來說,一定不是什麼好消息。
現實變得有趣起來。Google介入社交網絡,意圖阻擊Facebook。 Facebook似乎也有意涉足搜索引擎,遏製Google的攻勢。所謂高手過招,並非招招見血,而在蛇打七寸,以靜製動,以攻為守。商業競爭亦是如此。牽製、製衡遠比所謂價格戰、廣告戰來得高級,其中所碰撞出前所未有的火花,更是催生創新的絕佳機會。
現在看來,Facebook與Google蓄勢待發,彼此間勢必要一較高下,至於戰場究竟是社交網絡還是搜索引擎抑或兼而有之,社交網絡與搜索引擎兩種事物的融合將在未來引發怎樣的裂變,催生什麼樣的產品與公司,我們不得而知。唯一可以預見的是,隨著Facebook的上市,它與Google之間的競爭將變得愈發激烈。
我們無法預知未來,未嚐不能從過去尋到蛛絲馬跡。Facebook的成長路徑上,始終少不了Google的身影。這對冤家的恩怨由來已久,透過這些恩怨,或許能更全麵地窺視雙方。
2012年Facebook上市消息拋出後,迅速引發全球矚目。這筆50億美元的IPO將刷新科技界的IPO紀錄。耐人尋味的是,Google恰恰是這項紀錄的保持者。
倘若深入探究不難發現,Facebook總是被拿來與Google比較,Google也逃不出被作為評比對象的命運。潛在的大眾心理早已將Facebook視為Google的革命者。盡管表麵不動聲色,兩家公司也將彼此作為對手。
隻要有競爭,就會有合作。商業上的合縱聯合,乃是形勢所趨、戰略所需,更是競爭的必然。Facebook與Google頻頻交手的同時,微軟、MySpace等公司也以各自的方式和姿態參入其中。在商業中,利益永遠是第一位的。基於利益的共同或分化,公司結成陣營或敵手。
2006年,社交網絡風頭剛起,各家公司還處於摸索盈利的階段,網絡廣告當然是利潤大頭,誰能獲得大廣告客戶的鼎力青睞,誰就能免於資金困境,從容成長。這時的Facebook尚不及今日這般風靡,它前麵還有一個“絆腳石”MySpace。
MySpace 在2005年被媒體大亨默多克所收購,在新聞集團雄厚的資本、谘詢支持下,MySpace有了一段好時光,用戶數量瘋狂增長,一度達到150萬的周增幅度,作為當時的全球第一大社交網站,吸引了大量優質廣告客戶。 MySpace在2006年公開尋求廣告項目合作,穀歌與微軟同時入選。最後,風頭正勁的穀歌從競爭中獲勝,與MySpace簽訂一筆三年期廣告協議。從2007年到2010年,穀歌每年向MySpace支付3億美元,共計9億美元,成為MySpac。成為搜索服務和文本廣告獨家提供商。