特質14你是否有耐心從小事做起
成功的創業者一般都有著紮實的實幹精神，並且有耐心從小事做起。對待小事的態度決定一個創業者能否取得成功。
有些人總喜歡好高騖遠，卻是眼高手低，沒有紮實的實幹精神，對待小事沒有足夠的耐心，做事總是粗心大意，常翻箱倒櫃地找自己放的東西，有時竟然連自己在想些什麼都莫名其妙。這種性格不但損害自己，而且還會帶壞別人。他的屬下容易以他為榜樣，不認真做事，馬馬虎虎、搪塞了事，卻一心等著天上掉個大餡餅來。上行下效，到頭來這種團體都將受害無窮，事業當然會一落千丈。事業竟然敗在這些看來微不足道的小毛病上!美國信托同業公會會長說：“根據我幾年中與一般大公司和商行交往的經驗，我深信，能對經營情況了如指掌的老板，事業一定不會失敗。”
成功的創業者一般具有紮實的實幹精神。他們一旦決定某個行動，總是盡快實行。沃爾特?屈默勒說，睿智的創業者能夠清楚地認識到：處於創業階段的企業不能錯過任何機會，不管這個機會是多麼的微不足道。他們把創業看做是在玩PacMan遊戲——你隻有先學會捉小魚，才能夠捕獵到大魚。最卓越的創業者還意識到：先小規模地測試商業模式並摸清所在行業的情況，可以讓他們防微杜漸；這樣，當企業成長起來時，他們也能應付自如。他提到了這樣一個故事：
1999年，兩位關係密切的年輕人——湯姆?赫爾曼(Tom Herman)與卡萊爾?艾沙澤?圖茲曼(Kaleil Isaza Tuzman)放棄了他們舒適的工作，在數百萬風險資金的支持下，創立了govWorks公司。他們的目標非常宏大：利用互聯網支付係統改變聯邦、地區、州以及地方政府在世界範圍內的稅費征收方式。用他們自己的話說，govWorks公司致力於解決“對所有政府的所有支付行為”。
赫爾曼和圖茲曼在公司創立後不久，就去拜訪了一位風險投資家，以尋求進一步的建議和資金援助。這位風險投資家建議他們先從美國某個城市中的停車收費係統著手，由此測試該公司的商業模式是否可行，並將它進一步優化。這兩位創業者幾乎是斷然拒絕了這個建議，他們對這位投資家建議的市場不屑一顧，圖茲曼認為：“要成為這一新興市場中的領導者，我們必須是一家經營規模達數十億美元的企業。”他堅信，通過贏得那些代表各市政當局利益的龐大的組織機構，如美國市長委員會的支持，govWorks公司的業務能夠很快在全國擴展。但事實上，圖茲曼和他的合作夥伴高估了各個城市對於他們這個行業組織的依賴程度，大額訂單並沒有像他們所期望的那樣迅速到來。2001年初，這家初創公司在無法維持現金流的情況下，不得不關門了。
govWorks公司創業失敗的故事真實地展示了好高騖遠帶來的危害，不管你初創業時企業的真實實力如何，是不是眼高手低，你首先必須向世人證實你的能力。所以創業者一定要有紮實的實幹精神，要有耐心從小事做起。《科學投資》刊載了下麵這個故事。
1995年，山東的薑貴琴到城裏的親戚家走親戚，看到副食店中賣醬鴨翅的櫃台前竟然排著長長的隊伍，而且一連幾天都是那麼一條長龍。親戚說，這個副食店中的醬鴨翅就是薑貴琴所在的郊區縣裏一個小工廠生產的。因為醬燒得十分入味，所以在城裏特別受歡迎。
薑貴琴看著別人大把賺錢，也很想照著做。但她很清楚，雖然自己能吃苦、肯學習，可自己對做醬鴨翅的技術什麼都不懂，而且對市場一竅不通，市場敏感度差，又沒有過丁點經營管理的體驗。這些都是做生意忌諱的事。該怎麼做呢？她決定從小事做起——在動手之前先搞明白，怎麼入行，怎麼做才能讓自己獲取利潤。
於是，她就找到了這個小廠子，軟磨硬泡、托人送禮進了廠子，當了一個車間工人。薑貴琴一共工作了兩個月，白天將小廠的貨源、製作工藝、醬料的調配、送貨渠道摸了一清二楚後，晚上再回家偷偷試著製作。終於等她將自己的醬鴨翅調弄得差不多了，請來品嚐的人都說好後，她馬上辭職回家，開始著手準備自己生產。
在生產經營以及市場營銷方麵，她也幹脆在創業時全部向小廠看齊，照搬它的模式。小廠從哪裏進鴨翅，她就去哪裏進，這樣可以保證原料品質與小廠一致；小廠生產的醬鴨翅味道是什麼樣，她也向著靠攏，這樣可以縮短消費者認知的過程；小廠在城裏的哪個街道鋪貨，她就盡量選同一街道的另一家副食店，這樣可以省下了自己開拓市場的成本；惟一不同的是，她是從小企業做起，從小事做起，她總比這個小廠晚一個小時送貨，這麼做的目的，是為了告訴這個小廠，自己僅僅是一個無關緊要的尾隨者，不會因此而對她加以防範，甚至采取破壞性舉動。跟進的結果使她的創業過程特別省心、順利。由於那家小廠的醬鴨翅在城裏早就出了名，每天很多人想買而買不到，所以薑貴琴這種跟著鋪貨的方式正好讓她撿了一個漏，省下了她開拓市場的成本。最關鍵的是，那家小廠的廠長知道後，根本沒放到心上，還和薑貴琴開玩笑說：“你就跟著吧，我們吃肉，當然也不能攔著你喝碗湯呀。”