前言
世界著名的管理大師西蒙有這樣一句名言:“管理就是決策,決策是管理的核心。”管理的過程就是一個不斷做出決策和實施決策的過程,而決策的正確與否就決定了最終的結果。也就是說,在決策的過程中做對最重要。
正確決策是領導者知識素質的綜合體現。據美國蘭德公司估計,世界上破產倒閉的大企業,85%是因企業高層決策失誤造成的。其實每個企業所麵臨的生死抉擇是一樣多的,隻不過成功企業的正確決策多一些而已,所以才走得遠一些。
微軟公司之所以能成為全球最大的電腦軟件提供商,其中一個非常重要的原因就是比爾?蓋茨在關鍵時刻做出正確的決策——開發計算機的軟件係統。在微軟公司創立之初,好多大公司都注重計算機的硬件研發,對軟件開發不屑一顧,但比爾?蓋茨卻敏銳地洞察到計算機係統軟件將會有巨大的市場發展空間,於是他果斷地將公司的主導業務定位於計算機係統軟件的開發。並且,他幾乎傾其所有,從一位發明家那裏買下了DOS操作係統軟件的產權。微軟公司也正是憑借對以這套DOS操作係統為基礎的係列產品以及後來的windows操作係統的開發,最終發展成為全球最大、市值最高的軟件公司。如果當時比爾?蓋茨做出了錯誤的選擇,微軟絕對不會有今天的輝煌。
英特爾的創始人安迪?格魯夫就曾這樣說過:“我們並不特別聰明,隻不過在激烈的競爭中,比對手做出更多正確的決策。”但在企業的經營過程中,好多管理者並不能做出正確的選擇。例如,有些管理者經常是帶著全心全意的注意力和火熱的激情努力工作,但往往執行的是錯誤戰略,向著錯誤的方向前進,做著錯誤的事情,結果事與願違,收獲失敗的結局。在這裏,做出正確的選擇才是重要的。如果做錯了,選擇錯了,那付出再大的努力也是白費工夫,甚至努力越多,錯得越多。
作為一名企業的管理者,要想做對選擇,做出正確的決策,就應該明白一個鐵定的常理:管理決策活動決不是一件偶然的、孤立的為了解決某個問題而進行的活動。管理決策也不隻是限於從幾個可供選擇的方案中選定一個最優方案的簡單行動,更不能誤認為隻有選定最佳方案才是管理決策。管理決策是一個複雜的全過程,並且貫穿於管理決策活動的各個階段、每個環節,哪怕隻是細微環節。這就需要管理者對企業決策有一個全麵係統的了解,掌握企業決策的方式方法。
本書從企業管理的實際出發,重點從戰略管理、信息管理、人力資源管理、營銷管理、時間管理、心態調整等幾方麵,為企業管理者提供了先進的解決問題的方法,幫助管理者做對選擇,避免錯誤。本書是為那些追求卓越的企業和追求優秀的管理者而寫的一本讀物,適合所有企業中高層人員閱讀,是打造優秀企業和培養傑出管理者的最佳行動指南。
如果您是一個企業的管理者,正在對麵前的諸多管理問題束手無策,或者您想成為一個優秀的管理者,本書將幫助您做出正確的決策,為您的管理工作指明方向。
隻要是個有心的人,隻要您能認真閱讀本書並理解了其中的含義和道理,相信您一定會成為一個優秀的決策者!