第十二章 做對必須要有好心態 不要盲目追求完美
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既然太陽上也有黑點，“人世間的事情”就更不可能沒有缺陷。
——車爾尼雪夫斯基
“金無足赤，人無完人。”人生有太多的不完美，麵對生活中的不完美、不如意，我們不必苛求。
有一個貴族擁有一張出色的檀木弓，用這張弓射箭又遠又準，他非常珍惜這張弓。
有一次，這個人仔細觀察他的弓，他想：這弓雖然好，但還是有些笨重，外觀也無特色，要是請藝術家們在弓上雕刻一些圖畫就好了。於是，他吩咐一位手藝人在弓上刻了一幅完整的行獵圖。
當他欣喜地拉緊這張自認為完美無比的弓時，弓“哢”的一聲斷了……
盲目追求完美，可能會導致你隻關注100，而忽略了1。我們常常會遇到這種現象，曾經為了追求100而放棄1，結果，得到的卻是0。無數的實踐告訴我們：如果你總是盲目地追求完美的結果，多半你什麼也得不到。
如果盲目地追求完美，我們將一無所得。相反，如果能夠一點點進步，雖不能達到完美卻能夠逐漸接近完美。比如，企業為顧客服務，永遠做不到百分之百的客戶滿意度。但是，雖然如此，我們卻可以讓客戶更滿意一點兒，然後努力、努力再努力。
我們經營公司，不可能一下子就成為世界500強中的大公司，但至少我們可以不讓公司虧損，然後再努力做到“致富”一步步向跨國公司邁進。
可是，假若有人說：“我們不能讓顧客百分之百滿意，所以幹脆不做了。”如果有人說：“既然我們不能發大財，那麼這點小利也不要賺了。”
結果又會怎麼樣？
不言而喻，我們什麼都得不到。盲目追求完美，可能什麼都得不著。但有了0．1，就有0．2。0．1永遠大於0，這是一個最基本的數學原理，也是必備的經營心態。
職場人士中，有許多人具有強烈的成就動機，換句話說，就是“野心勃勃”。他們恨不能一步登天，因而希望自己做的每一件事，甚至每一件事的每一個細節都十分完美。於是，心態不免焦灼，這種焦灼的心態常導致欲速則不達，欲完美卻紕漏多多的窘境。
畢業於名牌大學MBA的方鼎就職於國內一個很有名的物流公司，他對工作兢兢業業，對公司也是忠心耿耿。對於方鼎的工作能力，公司上上下下都給予了充分的肯定。不到三年，方鼎就被提升為公司的人事部經理。
方鼎是個理想主義者，事事追求完美，對工作更是如此，他不允許在工作中出現一點差錯。為了督促自己，他特地製定了一個工作標準，時時地檢驗自己。對下屬，他也同樣如此嚴格要求，凡是他交代給下屬的任務，總是百分之百地要求完美。他有時甚至接連好幾次推翻下屬擬訂的工作方案。下屬雖然佩服方鼎的工作能力和敬業態度，但同時也對他的過於嚴格的工作標準十分不滿。在每個月的員工考核表上，最好的考核成績也僅僅是B-。由於方鼎的過於完美的工作標準，下屬感到壓力重重，積極性受到嚴重打擊，工作起來畏手畏腳，該幹的工作也不願意去幹了，因為最後的工作結果不僅得不到經理的承認，反而可能被他指責一番。最後，人力資源部所有的員工總結出一個結論：多幹不如少幹，能不幹的盡量不要去幹。所以，自從方鼎到人力資源部以後，人力資源部的員工工作熱情明顯下降，出現了消極怠工的現象，大家對方鼎也是敬而遠之。在公司進行的年終考核中，方鼎的人力資源部的績效考核排在公司的最後幾名中。