第十一章敬一丹——淳樸自然的娓娓道來 語氣和語調助你完善語意
一個人說話的語氣、語調在很大程度上影響著語意的表達。口才從形式上來說就是說話，但是，同樣一句話如何說才能更好聽，才能得到最大的效果，這和說話人的語氣、語調、表情、動作等有著很大的關係，而這其中，語氣、語調又是語言傳達意思的主體。
語氣就是指說話的口氣，比如肯定、疑問、委婉、強硬、漫不經心等。語調就是指說話的腔調，就是一句話裏語音高低輕重的配置。一句話裏都會有聲音的高低變化和快慢輕重，也就是都有一定的語調，表示一定的語氣和情感。如陳述句多用下降調，疑問句多用上升調等。
語氣包含五個涵義：一是“式”，指語法形式；二是“調”，指語音的調；三是“理”，指邏輯的推理；四是“采”，修辭的文采；五是“色”，發聲的氣色。由這五個方麵綜合而成一個“情”字，要恰到好處表達感情必須要在這五個方麵下工夫。
語氣的感情色彩，是指語句內在的具體感情的積極運動的顯露，它表現在聲音氣息的變化上。一般說，表達“愛”氣徐聲柔，表達“憎恨”氣足生硬，表達“急”氣短聲促，表達“喜”氣滿聲高，表達“怒”氣粗聲重，表達“悲”氣沉聲緩，表達“懼”氣提聲滯，表達“疑”氣細聲黏。
語調的基本類型，一般分四類：平直、上揚、曲折、下降。用不同的語調所表達的意思就完全不一樣。
平直調：多用於陳述、說明的語句。表述莊重、嚴肅、回憶、思索的情形，表現平靜、閑適、忍耐、猶豫等感情或心理。
下降調：多用於感歎。有些陳述句，常表示祈求、命令、祝願、感歎等方麵內容，表現堅決、自信、肯定、誇獎、悲痛、沉重等。
上揚調：多用於疑問句、反問句，或某些感歎句、陳述句。適用於提問、稱呼、鼓動、號召、訓令等場合，表達激昂、亢奮、驚異、憤怒等情緒。
曲折調：多用於語意雙關、言外之意、幽默含蓄、意外驚奇、有意誇張等地方，表示驚訝、懷疑、嘲諷、輕蔑等心緒。
在實際應用中四個語調不是孤立的，語調變化不以句子為單位體現，而表現在語流中的千差萬別的變化。
用對了語調的聲音會成為你說話的強大磁力。無論對於男人還是女人來說，通過低沉、圓潤、熱情的語調傳送出來的聲音都是迷人的。
活潑的聲音通過其熱情和充滿生機的躍動使人們對其發出者感興趣。這種聲音通過自信的語調傳送出來，傳達的是愛、怒、歡樂、同情、悲傷、恐懼、懷疑。這是一種讓人們願意把耳朵支起來傾聽的聲音。這是一種精力充沛、輕輕鬆鬆地傳情達意的聲音。
這種聲音因為能把你和他人的最佳狀態帶出來，所以往往像磁鐵一樣吸引人。一種認為“我很自信”的語調讓別人也會覺得很有信心，它傳達的是信任。意誌堅定的人會使用這種語調，並且說起話來也很誠懇。這樣的人是坦誠正直的人。一個坦誠正直的人是容易取得別人的信任和認同的，具備這種性格特點的人說出來的話，對方也會在很大程度上接受。
同樣的，用圓潤的語調和熱情的活力來說話的女性在吸引異性的時候具有明顯的優勢。比起那些不具有這種聲音的女性來說，她們聲音中具有的感染力和活力讓別人覺得她們更友好、更可靠、更能幹、更有女性的魅力。