第十四章張越——優雅知性的侃侃而談 該問的與不該問的要區別對待
提問的目的是引導交談的深入，掌握交談的主動權，使交流向著自己預期的目標靠近，所以，提問是很有學問的。高明的交談者不會坐等對方失誤和漏洞的出現，而是采取積極的手段來營造和奪回談話的主導權。主動權不是說得越多就越主動，控製交談的主導權，主要是通過提問實現的。得體的問話不僅要靠高明的口才，還需要聰明的頭腦和冷靜的判斷力。
孟子與齊宣王的一段對話，就是孟子用不斷的提問誘使對方陷入被動的例子。
孟子對齊宣王說:“你有個臣子把妻室兒女托付給一位朋友照顧，自己遊楚國去了。等他回來的時候，他的妻室兒女卻在挨餓受凍。對待這樣的朋友，應該怎麼辦呢？”
齊宣王說:“和他絕交。”
“假如管刑罰的長官不能管理他的下級，那該怎麼辦呢？”
“撤掉他的職務！”
“假如一個國家政治搞得很糟，那又該怎麼辦呢？”
齊宣王左右張望，無言以對，這才意識到自己落入孟子設下的圈套了。
假如孟子一上來就說：“國家治理不好，應該把你這個國王罷免掉。”那樣齊宣王不但聽不進去，還可能翻臉不認人。孟子采用類似“誘敵深入”的方法，等齊宣王明白了他的意圖，已經無路可走，不得不聽從他的勸告。而孟子在勸諫過程中始終把握主動，營造強大的攻勢來輔佐自己成功。
從這個例子可以看出，孟子一步步的提問使得齊宣王沒有任何的心理戒備，在不知不覺中跟著孟子的思路走了。所以，會提問才可能掌握交談的主導權，否則，問題提得不恰當還可能使雙方陷入尷尬的境地。
在人和人的交流與溝通中，有些話題是不方便涉及的，有些話題則是要極力避免的，比如，涉及到對方隱私的話題，讓對方難堪的話題，使對方感到不適、不快的話題，不便與第三者議論的話題，等等。
日本電影《望鄉》中阿琦婆在回答女記者的詢問時，有一段話說得十分精辟。她說：“每個人都有自己的事情，別人願意告訴你的，即使你不問，他也會告訴你；而他不願說的，你最好也不要問。”
我們經常在電視上看到一些訪談節目，有些主持人為了讓節目好看、有轟動效應，就不管不顧地專挑對方的隱私下手，甚至將對方的傷疤揭開讓觀眾看到血淋淋的所謂“真相”。或許節目的目的是達到了，但是這樣提問總是讓人看著於心不忍，甚至出離憤怒。著名主持人張越的節目從來都不會這樣，因為她會以尊重和真誠的心去和對方交流，她讓對方感覺到的是一個好聽眾、一個能夠傾訴和心靈互通的傾訴對象。所以，她不會刻意去挖什麼，隻是巧妙地引導對方盡情傾訴就可以了。
所以，我們必須要認識到。交流是以尊重和平等為前提的，必須尊重交流對象最起碼的人格和尊嚴，決不能把對方當成你砧板上的魚，你也不是那個拿刀的人。交流一旦失去了這樣的前提，那就注定不會是暢通的。對方或許不會麵對你的提問當場拂袖而去，但至少會口不對心，乃至閉口不言。所以，在尊重和平等的前提下，巧妙地避開“雷區”，提問才能達到預期的效果，交流也才能順暢地進行。因此，該問和不該問的要區別對待。
1涉及到隱私的問題不要問。
在交談中，為了避免引起對方的不快，一定不能問隱私方麵的問題。比如“哪年出生的？”“每個月收入多少？”“你現在有多少斤？”“你怎麼還不結婚呀？”“你是不是和某某在談戀愛？”，諸如此類的問題。