第十四章張越——優雅知性的侃侃而談 咄咄逼人背後的傾聽
很多時候，人們都有這樣一個誤區，那就是為了了解一個人，多知道一些對方的情況，於是不斷地向對方提問，甚至是打聽。以為這樣問得多了、全麵了，就了解得更多了。事實並不是這樣的，你問得越多，越會讓對方感到你是在挖自己的隱私，隻會促使對方更加閉口不談。或者你為了表現自己，滔滔不絕，以為這樣能夠激發對方的表達欲，結果卻相反，你的咄咄逼人讓對方無以應答，甚至會選擇躲避——閉口不言。
其實，人和人的心之間不會因為地位、財富、名氣等的不同而導致無法相通，隻要用尊重、真誠、平等、傾聽的態度來搭建橋梁，就一定能走進對方心裏。
中央電視台著名主持人張越主持的“張越訪談”選取的采訪對象都是一些很普通的人，多半是第一次上電視，他們在麵對媒體時需要很大的勇氣，這時候如果主持人不能擺正自己的位置，那他們是不可能說出自己的心裏話的。所以在張越的節目中，沒有套話、官話，沒有主持人伶俐的話語“機鋒”，隻有安靜、平等和真實的談話。主持人張越甘願做陪襯，來調動采訪對象談出最豐富的生活體驗和最真實的心路曆程。而這樣的姿態並不是一開始就確定下來的，它源於一次徹底的蛻變。
剛剛踏上電視熒屏的張越聽到了這樣的議論：“中國女主持人都死光了嗎？怎麼找來這麼一個奇怪的人。”內向的她被激發了無窮鬥誌，加上編導的縱容和自己的虛榮心，張越開始了“殺手”之路。“當時沒有我這種類型的主持人，媒體都稱我為強悍的女人。我感到不能辜負別人的評語，於是在節目中誇張地表現了自己。”
張越儼然成了角鬥士，節目組內部美其名曰“每周幹掉一個男嘉賓”。如今她覺得暗暗好笑：“也許表麵占了上風，但主持人越強，嘉賓就會被壓製，變得越弱。其實他們的說法才是節目真正需要的。”
有一次她與一位男嘉賓對話，對方在整個過程中緊張得一直在流汗，語不成句、頗為可憐。節目錄製結束之後，對方非常抱歉，編導也惱火地將其訓斥了一頓。沒想到該期節目播出的效果出奇的好。但是，張越對自己的主持風格產生了質疑：“我能言善辯真的那麼重要嗎？一個主持人不能光顧著張揚自我個性，把節目整體感覺給砸了。”這次經曆讓張越對談話節目有了一個更深入的理解：“我覺得重要的不是在電視節目裏表現我的那種語言能力，可能更重要的是嘉賓的個性、嘉賓的思考方式和嘉賓的魅力。”於是，張越開始“往後退了”，完成了從主角到配角的轉變，從而更加贏得了觀眾讚譽和喜愛。
我們選取一期節目的片段，看看張越是怎麼完成這種轉變的。
使她獲得“金話筒”獎的那期節目叫《我叫劉小樣》，一經播出即引起一片嘩然。引起嘩然的原因，就在於這期節目讓人們認識到，在節目中的傾訴和抒發對於嘉賓的實際意義究竟有多大。
劉小樣是八百裏秦川的一名普通農村婦女，在封閉的小山村裏過著豐衣足食的日子，和丈夫感情很好，並有一兒一女。在鄉親們看來，她擁有一個農村婦女希望擁有的一切，生活幸福無可挑剔。然而，劉小樣內心卻時刻忍受著煎熬，她不滿足於寧靜而又單調的生活，想要一個更豐富、更廣闊、充滿熱情與想像的生活。
張越（以下簡稱張）：你在信裏這樣描述，你說你有錢可以蓋房，但不可以買書；可以打牌閑聊，但不可以去逛西安；不可以有交際，不可以太張揚，不可以太個性，不可以太好，不可以太壞。有約定俗成的規矩，你要打破它，你就會覺得無助、無望、孤獨；不需要別人阻止你，你會自覺自願地去遵守這些規矩？
劉小樣（以下簡稱劉）：我的身體在遵守，我的心卻沒有遵守。即使我不能出去，我得想好多的事情，我不能做飯的時候我就光想著做飯啊！
張：可是你覺得，你這樣會痛苦的，你的身體在過著一種日子，你的心裏永遠在想著另外一種東西，而你想的東西永遠不敢跟別人說？
劉：這就是我的悲哀。
張：這兒的生活你覺得特別平靜單調，你向往城市的生活。可是你知道嗎？城市的生活壓力特別大，節奏特別快？
劉：我覺得壓力它也是一種快樂，壓力就是她的一種追求啊，要不然她就會被淘汰，農村女人沒有這個淘汰的壓力。
張：你盡管向往遠處的世界，可是那個世界跟你沒關係？
劉：就是這樣的，現在是看得見、摸不到，離得不遠也不近。我覺得人總該有一點向往吧？人向往的時候眼睛會有光澤的。