第3章 沒有規劃的企業沒有未來——戰略管理 8.掌握趨勢,確保決策的前瞻性
【德魯克箴言】
管理者經常問:作為決策依據的前提條件是否已經“過時”?
德魯克認為,企業要想贏得當前的市場,就需要管理者具有全新的思維框架。因為一個企業的建立,首先是思維模式的建立。企業家首先要看清潮流,超前思考,掌握發展趨勢,確保自己決策的前瞻性。這樣企業的發展戰略才能夠持久和有效地發揮作用。
二十幾年前,諾基亞還是一家瀕臨倒閉的地方性小公司,之所以現在會一躍成為著名的移動電話生產商,其中一個成功的秘訣就是企業管理者很早地看到了手機市場的發展前景。他們預料,世界移動電話的需求量會在不久的將來進入高速增長期。因此,在確定以手機生產為發展戰略後,諾基亞把手機之外的所有業務或剝離、或出售,甚至忍痛砍掉了擁有歐洲最大電視機生產廠商之一的電視生產業務。諾基亞領導者們審時度勢的超前意識、高瞻遠矚的眼光,使他們最早占領了手機市場並贏得了市場。
毫無疑問,一個企業生產什麼,怎麼生產並不重要,重要的是憑什麼要這樣生產。一個具備前提性思維的管理者,時刻都會煩死企業行動的依據,從而不斷地認識自己、提升自己。
“二戰”時期,美國有家規模不大的縫紉機工廠,由於“二戰”影響,生意非常蕭條。工廠主湯姆看到戰時除了軍火生意外,百業凋零,但是軍火生意卻與自己無緣。於是,他把目光轉向未來市場,一番思索後他告訴兒子保羅:“我們的縫紉機廠需要轉產改行。”保羅奇怪地問他:“改成什麼?”湯姆說:“改成生產殘疾人使用的小輪椅。”盡管兒子當時很不理解,不過保羅還是遵照父親的意思辦了。一番設備改造後,工廠生產的一批批輪椅問世了。
正如湯姆所預想的,很多在戰爭中受傷致殘的人都紛紛前來購買輪椅。工廠生產的產品不但在美國本土熱銷,連許多外國人也來購買。保羅看到工廠生產規模不斷擴大,實力也越來越強,非常高興。但是在滿心歡喜之餘,他不禁又向湯姆請教:“戰爭馬上就要結束了,如果繼續大量生產輪椅,其需求量可能已經很少了。那麼未來的幾十年裏,市場又會有什麼需求呢?”
湯姆胸有成竹地笑了笑,反問兒子說:“戰爭結束了,人們的想法是什麼呢?”“人們已經厭惡透了戰爭,大家都希望戰後能過上安定美好的生活。”湯姆點點頭,進一步指點兒子:“那麼,美好的生活靠什麼呢?要靠健康的體魄。將來人們會把健康的體魄作為主要追求目標。因此,我們要準備生產健身器。”
一番改造後,生產輪椅的機械流水線被改造成了生產健身器的流水線。剛開始幾年,工廠的銷售情況並不好。這時老湯姆已經去世了,但保羅堅信父親的超前思維,依舊繼續生產健身器材。十幾年的時間,健身器材開始走俏,不久就成為暢銷貨。當時美國隻有保羅這一家健身器工廠,所以保羅根據市場需求不斷增加產品的產量和品種,隨著企業規模的不斷擴大,保羅躋身到了億萬富翁的行列。
由此可見,超前意識是一種可以對將來可能出現的狀況進行預測性思考。它可以使我們調整現實事物的發展方向,從而幫助我們製訂正確的計劃和目標並實施正確的決策。
總而言之,管理者必須要有高昂的鬥誌,科學的精神,清醒的頭腦。要眼觀六路,耳聽八方,不斷地觀察社會情況的變化,研究應對變化的措施,這樣才可能使企業走在社會經濟發展趨勢的前沿,永遠立於不敗之地。