第4章 讓平凡的人做出不平凡的事——人才管理 1.人才可以左右企業的命運(2 / 2)

可口可樂公司在戈蘇塔的主持下紀律嚴明,員工工作認真負責,任何人在工作中表現不佳,都會被處分、直至開除。因為產品的特殊性,該公司規定,在夏季員工不準休假,因為夏季是飲料的最佳銷售季節。在此同時,公司還特別關心員工的生活,增加員工的薪酬,對表現好、貢獻大的員工給予獎勵和晉升,從而激發起大家努力為公司工作的熱情。在戈蘇塔的管理下,可口可樂公司很快克服了困難,步上發展的正軌。

人的因素第一,也是我們從事一切管理活動的出發點。企業的經濟效益和社會效益來自於廣大人員的熱情、智慧和創造性勞動以及獻身的精神。企業的前途和命運是由人來決定的,是管理人員、技術人員和普通員工團結協作,共同拚搏的結果。作為企業的管理者,應該仁愛兵卒,仁愛部下,把人放在一切利益之上,如此企業一定會軍心統一,隊伍穩定,贏得員工的忠誠,從而達到管理製勝的目的。

一些研究者在繼承和發揚孔子人本思想的同時,結合現代文明的現況,總結出了建設“把人放在第一位”的管理模式應該包括的幾方麵內容:

(1)要尊重員工的人格,尊重員工的勞動,保障員工的一切合法權利。

(2)要“以德治廠”,要在管理方法和方式上更加人性化和親情化,要有感情的投入,要以柔性管理為主導,同時施以硬性化的管理。

(3)要滿足員工生存的需要,關心員工的疾苦,解決員工的困難。

(4)要讓員工參與本企業的管理,對於企業的經營戰略、方針、決策要多聽取廣大員工的意見,並讓他們參與其實施;

(5)要對員工進行教育,提高他們的思想道德素質。培育企業道德和企業精神,培養主人翁精神,同時要不斷地進行技術培訓,不斷更新技術知識,提高技術能力。

(6)要關心員工的文化生活,美化生產環境,用豐富的文化活動陶冶中員工的心靈。

(7)要創造條件,讓那些有宏大人生抱負的職工,實現其理想和人生的價值,特別是對那些有開拓性和創造性的工人和工程技術人員,要給以特殊的支持和關心。

在市場已經進入知識經濟競爭的大環境下,企業家們要與時俱進,要思考怎樣的管理方式才是代表著先進生產力的前進方向。如果過去的企業經營管理一切都是以“物”為中心、以“利益”為中心,那麼如今的現實情況則要求企業必須開始重視“人”的因素,必須把“人”放在第一位。“人本管理”的思想,給員工以博大而深沉的人文關懷,從而實現和諧管理的目的,必須領會孔子那種“隻問人,不問馬”的精神。

人才是企業之本,也使企業的命脈。隻有員工與整個企業融為一體,才能為企業的發展貢獻出自身的最大能量。以人為本是現代企業家所倡導的管理理念,也是人力資源管理最為科學的管理模式之一。