第三章．懂得維護領導的形象 在眾人麵前給領導麵子
唐太宗李世民是以善於納諫著稱的明君，但也曾因魏征當麵指責他而感到生氣。一次，他在宴請群臣後，酒後吐真言，對長孫無忌說：“魏征以前在李建成手下共事，盡心盡力，當時確實可惡。我不計前嫌地提拔任用他，直到今日，可以說無愧於後人，但是魏征每次勸諫我，當不讚同我的意見時，我說話他就默然不應。他這樣做未免太沒禮貌了吧？”長孫無忌勸道：“臣子認為事不可行，才進行勸諫；如果不讚成而附和，恐怕給陛下造成其事可行的印象。”太宗不以為然地說：“他可以當時隨聲附和一下，然後再找機會陳說勸諫嘛！這樣做，君臣雙方不就都有麵子了嗎？”唐太宗的這番話流露出他對尊嚴、麵子的關注，反映了領導的共同心理。
曆史上，因不識時務，不會看領導臉色行事而遭殺頭的人不在少數，其中不泛一些忠心耿耿的英雄豪傑，如三國時的許攸就是因為當麵頂撞領導而遭殺頭的。現實中有意無意地給領導丟麵子、損害領導的權威、常常刺傷領導的自尊心的也大有人在，因而也常常遭到公報私仇的結果。其實，這不能全怪領導，即使寬容的領導也希望下屬維護他的麵子和權威，而對刺激他的人感到不舒服、不順眼。在眾人麵前給領導麵子，維護領導形象，為其擔責分憂，也是與領導相處時，下屬所必須注意的一個重要問題。
1．不探聽領導保密
在工作中，對於領導的秘密，不論是工作秘密還是個人秘密，應該知道的可以知道，不應該知道的，不要強求知道。下屬要控製自己的好奇心，不要有意識地去探聽領導的一些秘密，更不要費盡心機、利用一切關係手段支了解。有時還要主動回避。有些下屬以在領導身邊工作知密多為榮耀，喜歡別人從自己嘴裏探密，用以顯示自己的身份。其實，這是一種非常淺薄的做法。下屬不要以談論“領導秘聞”來炫耀；不要把打探領導隱私並亂加猜測、隨便傳播，作為自己高人一等的表現；不要以向親朋好友傳播鮮為人知的領導秘密為樂趣。
2．絕不傳播領導的閑話
我們常說的“泰山壓不死人，舌頭卻能壓死人”，其實說的就是閑話害人。閑話是一種無聊，背後輿論，它可以敗事，也可以成事；可以幫人，也可以毀譽。它具有刺激、獵奇的特點，與其較真，常會什麼結果也沒有，隻會給個人增加煩惱。
下屬在得知領導的一些小道消息時，應立足於維護領導的形象，以巧妙的方法加以應對。首先，不要內醜外揚，附和對領導不利的傳言。無論對領導有什麼意見和看法，不在外邊宣傳，不對外人流露，可以在內部通過討論、批評與自我批評或者協調的辦法加以解決。對自己的領導進行詆毀，等於是在破壞自己的榮譽。其次，揚善不溢美。對領導的宣傳要實事求是，不擴大，不修飾。宣傳領導不是把領導掛在嘴上，而是從實際出發，關鍵時刻用事實說話，以正視聽。再次，要善於聽傳言。聽傳言可以了解大家對領導的真實看法，可以發現工作漏洞。所以，作為下屬，尤其是領導身邊的工作者，要學會聽傳言，正麵的、諷刺的、隱晦的都要聽。聽的時候，要沉住氣，也不要隨聲附和。如果涉及到自己的領導，不要辯解，不要否定，但也不要肯定。同時，聽來的傳言要過濾，對於正麵的、有積極作用的內容，可以作為工作信息加以利用。