第七章．學會與各類領導相處 與性格各異的領導相處
與脾氣暴躁的領導相處
伊小軍憑一口流利的英語，跳槽到一家外企，月薪達到三千以上。但是，伊小軍不久就發現，領導是個脾氣暴躁、粗魯的人，隻要自己有一點過失，他便雷霆大發並出言不遜，嚴重刺傷他的自尊心。這讓伊小軍十分不能接受，一度想辭職一走了之，但想到才做了不到一個月就這樣走了，未免太對不住自己了，於是咬咬牙，盡量把工作做好，讓領導挑不出一丁點毛病。
像伊小軍的這種情況，很多打工者都遇到過。在找工作的時候，誰不希望能有一個不菲的報酬？但是真正找到了那些你向往的工作，也常常會因為領導的苛刻要求或是粗暴的作風而打退堂鼓。那麼在遇到了這樣的困難、麻煩之後，應該選擇怎樣的方式來應付呢？
找一個好工作，不僅領導好，薪水也高，這是每個踏進職場人的願望。但這樣的美夢並不是每個人都能實現的。不少人付出很多、犧牲很多，隻為換來一份好工作。既然通過了很多努力換來了這樣一份好工作，為何就不能再堅持一下呢？有時候領導也是為了工作，而不是專門針對某一個人。
如果你對待工作盡心盡力、精益求精，從不出現任何錯誤，難道他還能雞蛋裏麵挑骨頭不成？所以，你要做的不是去生氣，或者是背後把他罵個痛快來解氣，而是應多想想：我是不是什麼地方又做得不好了？
千人千思想萬人萬模樣，每個人的性格都是不一樣的，遇到一個脾氣暴躁的領導也不奇怪。如果有一天因為你的過失而遭到出言不遜、大傷自尊心的訓導，無論怎樣，都建議你等領導把話說完後，先承認自己的過失，並告訴他你想出來的補救措施。這樣，他會覺得你不是個朽木不可雕刻的人，一定會消了心頭之火；其次再鄭重告訴他，剛才他出言不遜很傷你的自尊心。如果領導是個知情達理的人，聽了你的一番話一定會感到內疚，下次一定會注意。
與不會笑的領導相處
一個圓，上麵加上兩個點，下麵一條兩頭上翹的曲線，就構成了足可傳神的笑臉。在大型超市、酒店，甚至一些大公司，常常可以看到這樣的笑臉卡片，時刻提醒員工：今天，你微笑了嗎？但也許是因為這樣的笑臉卡片很少擺上領導的案頭，於是湧現出一大批人好、業績好，隻是笑不好的領導。而領導這看似純屬個人自由的不笑，卻使辦公室從此“暗無天日”。
周百川最討厭看領導那副永遠一成不變的“臭臉”，下屬們的勤奮和努力他好像總也視而不見。每次看到他，周百川都鄙視地說一句：“難道你笑一下就會使你的威嚴盡失嗎？”當然，這話是在心裏說的。不過，久而久之，下屬們也有對應之策，那就是一看到他過來，就趕快繞開走或者假裝不經意地轉過臉。
一直以來，周百川對領導的不笑十分不解。看上去他並非悶葫蘆型，對大家也決不苛刻，獎勵上甚至算是慷慨，基本屬於一個“三好領導”了。可笑容，絕對千金難買。
據下屬們私下裏統計：員工中至少有80%的人在和人力資源部門溝通時都提到了這一點，最慘的是人力資源部的總監，她對此也無計可施。
不過，也有不信邪的，周百川的同事小張就打算和領導較量一把，他的理論是：“他越是這樣，我就是越要幹得好給他看看。我的工作這麼出色，他憑什麼不對我笑一下？”
小張的較量最後也沒什麼結果，雖然工做出色，頻繁地拿紅包，但也沒見領導對他笑幾次。在周百川看來已修煉到頂級的同事，對領導的臉色陰晴與否已經做到可以完全視而不見了。
但是無論做何反應，周百川都明白：大家在內心裏非常希望領導能跟自己談一次話，哪怕是拍拍肩膀，也是一種鼓勵。不過至少暫時看來，這還是幻想，今年的年終會議領導都沒參加，就更別提跟員工溝通了。如果不是他為人不錯，恐怕很多人早就走了。
其實，周百川的領導還真不是總不笑，就在上個月，還發現他正在偷偷地改變自己，比如：時常到大家的辦公室裏溜達一圈，笑眯眯地和誰說幾句，大概是因為群眾的呼聲太強烈了吧。