第八章.教你怎樣與外籍領導相處 學會與外國領導相處
隨著中國與國際的接軌,人們有越來越多的機會可以進入外企工作。在外企中,因為各自的文化背景不同,工作方式與想法也不會一樣,一定要學會與外國領導和外國同事相處,才能使自己的工作更加順利。
人際關係是一門學問,特別是與不同思想不同背景的外籍領導交往就必須努力把心態放正,不否認人與人之間能否合得來,按中國人的說法是靠緣分的;按西方人的說法,就是要有以工作為重的思維方式,或說公心為上,在乎工作成果而非僅僅個人關係,這樣有時反而處得更好。
溝通要掌握領導個性
領導是老外,他們思維有時很直接,如果你不主動溝通解決問題,很難指望通過暗示等讓他們了解。但溝通不是抱怨和訴苦,最好能在溝通時說明問題所在和可行的解決方案。
董仲偉曾經是一家高級化妝品公司的策劃銷售人員,公司是家外國企業,但是國內的主管能力很有限,她的一些想法和主管的想法不一樣的時候就會遭到同事與主管的冷眼,有一次因為一些銷售運輸上的問題,董仲偉去找主管說一些自己的計劃,主管居然愛理不理地說,既然你這麼有能力,那你來做我的位置怎麼樣啊。
同事們都說董仲偉是太有個性了,所以以後的一些項目主管都交給別的人去處理,這使得董仲偉怎麼也想不懂自己到底哪裏做錯了,雖說公司是外國企業,但畢竟是由中國人來管理的,所以,請不要一視同仁地想說什麼就說什麼。有時候溝通上的失敗必然會導致工作的不順利,而在與不同的人交談中一定要掌握別人的個性比較好。
後來,在一次同事的聚會上,董仲偉很謙虛地和這個主管交談,以一種學習者的身份來說話,很有引導性的發表自己的一些觀點,使的主管對她的計劃很讚賞,董仲偉的事業也蒸蒸日上,終於找到了做白領的感覺。
有時候換一種方式來表達自己是必要的。衝突不是令人愉快的事,要盡量避免。
不要與領導關係過密
不要與領導有什麼利益上“過密”的事,尤其當領導的利益與公司的利益相違背時,最好不要幫他,否則早晚會自己摘不清。
經常會看見一些外方領導喜歡請身邊的女性同胞出去吃飯,一次還好,多了大家都在背後議論她們,說什麼傍大款一類的話,那個女孩曾很冤枉地對我說,他們隻是去陪別的客戶應酬,在外方領導看來可能這一切都很正常,可自己一旦給別人留下了這樣的壞影響,是靠什麼也買不回來的。
如果真的可以裝點傻,搞不明白一些很曖昧的暗示,這樣做人也會輕鬆多了,每個公司都會有這樣所謂“拍馬屁”的“同誌”。可是,這樣的人有幾個後來可以有好下場的呢?還是以自己的能力來獲取一切來得舒服。
答應領導的事要按時做好
守信,守時,外方領導更注重承諾。答應領導的事一定要按時做好。除了天災人禍,任何延誤理由都是站不住腳的。一次不守信可能會減少一半以前積累的信任。參加任何會議,特別是跟外方領導去參加客戶會議,沒有任何理由可以遲到。
隻有遵守這些必要的東西,才可以使你在外企更加輕鬆、愉快地工作,也會讓你在工作中得到外國領導的賞識,事業蒸蒸日上,想升職又有何難呢?