第七章公關營銷 TCL金能電池的公關“攻尖戰”
中國手機電池生產商激烈的競爭造就了我國成為全球最大的手機電池生產國，這是個榮譽還是諷刺，是個值得深究的問題。20世紀90年代初，由於一家跨國手機電池生產商誤打誤撞到了埋頭生產低檔手機電池的中國市場，造成了中國廠家的驚慌，他們紛紛尋找自我提升的對策，這客觀上刺激和帶動了中國手機電池的發展。當時，一塊電池價格是幾百元，當5000元的手機降到2000多元後，電池價格依然沒有改變。可見電池巨大的利潤空間有多麼的誘惑人，所以一些不法商家開始對電池暴利垂涎三尺。他們以極低廉的價格買進日本、歐洲等發達國家視為垃圾的劣質舊電芯，組裝、拚湊、假冒成各種品牌的正品電池，暗中或公開出售，牟取暴利。
當然，在這種不顧市場規範以牟取暴利為導向的市場環境中，TCL要成功出位並非易事。於是他們想到了公關營銷這條捷徑，而這和一個人息息相關。
TCL金能電池有限責任公司總經理郭春泰畢業於英布裏斯托大學，被授予博士學位。1995年，他在貝爾實驗室成功研製鋰電池。當時，鋰離子電池的核心技術是世界能源電池行業最前衛最尖端的技術，世界上隻有日、美兩國擁有較為成熟的生產技術。郭春泰對貝爾技術進行改進，並成功地將這項技術商業化，把鋰電池提升到一個新的高度。2000年4月，郭春泰又在TCL推出了中國第一條完全擁有自主知識產權的固體鋰電池生產線——一種被稱為“博能”（POLION）的電芯結束了日本人獨步世界鋰電池市場的時代。郭春泰成為大眾公認的“中國鋰電池之父”。
除此之外，郭春泰做出了非常優秀的成績：1996年，他在美國RBI高科技公司開始做聚合物鋰離子電池核心技術的研發與推廣工作，成為該公司首席科學家兼生產部經理；1997年，他加盟馬來西亞蘇比拉電池公司，任總工程師。郭春泰在大量研究的基礎上，吸收日、美兩國的優秀成果，創新發明兩項電池核心技術和兩個產品專利，成為站在世界鋰電池核心技術最前沿的中國科學家。 1998年7月，郭春泰懷著報效祖國的決心來到TCL，籌建金能電池公司。
從郭春泰的身份和取得的成就來看，這是他日後在TCL實施公關營銷的良好基礎。郭春泰成為TCL集團的一個公關亮點，他自身的技術含量實際上是TCL金能電池最佳的形象代言人，無形中塑造了TCL產品的專業高品質形象。媒體的報道更是為他樹立了一個民族英雄式的正麵形象。2000年3月15日，《中國電子快訊》上的通訊文章——《鋰電池專家郭春泰》的刊發隆重推出了TCL金能電池總經理郭春泰，吸引了社會各界的廣泛關注。
隨後《通信機世界》、《證券時報》、《中國電子報》等以《國產手機電池的一麵大旗》為題對郭春泰進行報道，眾多媒體地毯式的報道，把中國鋰電池之父與TCL金能電池緊密地捆綁在一起，在行業內外確立了TCL金能電池技術領先令人信服的權威品牌形象。