第一章 用心工作是一種態度 用心的員工對工作心懷感激
假如你心懷感激地對待工作，那麼你的生活就是天堂；假如你非常討厭你的工作，那麼你的生活就是地獄。因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯係在一起。對工作的態度決定了工作的好壞，也決定了生活的質量。
工作為你提供了生活的保障，工作為你提供了施展才華的平台，工作為你展示了廣闊的發展空間，你對工作為你所帶來的一切，都要心懷感激，並力圖通過努力工作以回報社會來表達自己的感激之情。失去對工作的感激之情，人們會馬上陷入一種糟糕的境地，對許多客觀存在的現象日益挑剔和不滿。如果你的頭腦被那些令你不滿的現象所占據，你就失去了平和寧靜的心態，並開始習慣於注意並指責那些瑣碎、消極、猥瑣、肮髒甚至卑鄙的事情。
對工作心懷感激，你才能努力工作。每天才能帶著一顆感恩的心去工作，相信工作時的心情自然是愉快而積極的。知道自己工作的意義和責任，並永遠保持一種主動的工作態度，為自己的行為負責，是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。明白了這個道理，並以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負擔，即使是最平凡的工作也會變得意義非凡。
????對工作心懷感激之情，可以改變一個人的一生。當我們清楚地意識到無任何權利要求別人時，就會對周圍的點滴關懷或任何工作機遇都懷抱強烈的感恩之情。因為要竭力回報這個美好的世界，我們會竭力做好手中的工作，努力與周圍的人和睦相處。結果，我們不僅工作得更加愉快，所得到的幫助也更多，工作也更出色。
????有一位高級酒店的保潔員，對於自己的工作總是抱著一種感激的態度。無論何時，她的臉上總帶著燦爛笑容，她的笑容讓人如沐春風，同時，微笑使她顯得儀態優雅。一次，她在下班的路上，遇到了一個打聽另一家酒店的外國人，她攤開地圖，事無巨細地寫下路徑指示，並帶著外國人到路口，再對著馬路比劃酒店的方向。在外國人致謝道別之際，她有禮貌地回應：“不客氣，祝你很順利地找到。”接著她補充了一句，“我相信你一定會很滿意那家酒店的服務，因為那兒的保潔員是我的徒弟！”“太棒了！”那個外國人笑了起來，“沒想到你還有徒弟！”這位保潔員的臉上笑容更燦爛了：“是啊，我做這個工作已經做了15年，培養出好多的徒弟，而且我敢保證我的每一個徒弟都是最優秀的保潔員。”這個外國人非常疑惑，於是他問道：“是什麼使你對自己的工作保持這樣的熱忱呢？”這位保潔員笑著說：“我的工作給了我生活，給了我樂趣，所以我非常感激這份工作。”正是對於工作的感激使得這位保潔員以自己的工作為自豪。
????如果一個健康的人長期因為沒有工作而食無定餐、居無定所，惶惶不可終日，那麼他在得到了一份穩定工作後一定會善待這份工作。失業的日子是痛苦的，當失業的人聽到別人下班後連連抱怨：“太累了！”他們一定會說：“身在福中不知福！”人往往好了瘡疤忘了疼。那些抱怨工作很累的人也曾失業，也曾神往得到一份工作，哪怕隻給吃、喝、住。但一旦千辛萬苦找到一份工作，時日不長，又嫌起吃的不佳、睡的不適、工資太少來了，並且大有抬腳開溜之意。其實，工作著才是幸福的。要想生活得快樂，最重要的是要知足。
????對工作心懷感激並不僅僅有利於公司和老板。“感激能帶來更多值得感激的事情”，這是宇宙中的一條永恒的法則。請相信，努力工作一定會帶來更多更好的工作機會和成功機會。除此之外，對於個人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。
????每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功必須學習的感受和必須具備的財富。如果你能每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多。