第二章 用心工作是一種職業素養 用心的員工對工作積極主動
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。”
任何一個企業都迫切的需要那些主動、負責的員工。主動性是優秀員工的顯著標誌。用心工作的員工往往不是被動地等待別人安排工作，而是主動去了解自己應該做什麼，做好計劃，然後全力以赴地去完成。主動工作、積極進取的員工，才可以盡快在職場中找到自己的位置，並獲得成功。
我們任何一名員工，都不能隻是被動的等待別人告訴你去做些什麼，而是應該主動去了解自己應該做什麼，還能做什麼，怎樣才能精益求精，做得更好，並且認真的規劃它們，然後全力以赴的去完成。懶散的人、等待吩咐的人隻會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
拿破侖希爾曾經聘用了一位年輕的小姐當助手，替他拆閱、分類及回複他的大部分私人信件。當時，她的工作是聽拿破侖希爾口述，記錄信的內容。她的薪水和其他從事相類似工作的人大約相同。有一天，拿破侖希爾口述了下麵這句格言，並要求她用打字機把它打下來：“記住：你唯一的限製就是你自己腦海中所設立的那個限製。”
當她把打好的紙給拿破侖希爾時，她說：“你的格言使我獲得了一個想法，對你我都很有價值。”
這件事並未在拿破侖希爾腦中留下特別深刻的印象，但從那天起，拿破侖希爾可以看得出來，這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開始在用完晚餐後回到辦公室來，從事不是她分內而且也沒有報酬的工作，並開始把寫好的回信送到拿破侖希爾的辦公桌來。
她已經研究過拿破侖希爾的風格，因此，這些信回複得跟拿破侖希爾自己所能寫的完全一樣，有時甚至更好。她一直保持著這個習慣，直到拿破侖希爾的私人秘書辭職為止。當拿破侖希爾開始找人來補這位秘書的空缺時，他很自然地想到這位小姐。但在拿破侖希爾未正式給她這項職位之前，她已經主動地接收了這項職位。由於她在下班之後，以及沒有支領加班費的情況下，對自己加以訓練，終於使自己有資格出任拿破侖希爾屬下人員中最好的一個職位。
不隻如此，這位年輕小姐的辦事效率太高了，拿破侖希爾已經多次提高她的薪水，她的薪水現在已經是她當初來這兒當一名普通速記員薪水的4倍。她使自己變得對拿破侖希爾極有價值，因此，拿破侖希爾不能失去她這個幫手。
正是這位年輕的小姐的積極主動，使她脫穎而出，可謂名利雙收。拿破侖希爾告訴我們，積極主動是一種極為難得的美德，它能驅使一個人在不被吩咐應該去做什麼事之前，就能主動地去做應該做的事。