第二章 用心工作是一種職業素養 用心的員工一定是敬業的員工
“敬業”是優秀員工的共同特征。一個用心工作的員工，必定是一個具有高度敬業精神的人。心不在焉，敷衍塞責，絕不可能成為一名優秀員工。要想成為一名用心工作的員工，首先要有敬業的精神。尊重自己的工作，以一種敬畏心對待自己的工作，在工作中就會保持進取心。隻有敬業的人才會想盡一切辦法改進自己的工作，完善自己的工作。
黃山貿易公司有一大批用心工作的員工。前台芳芳，母親已經是癌症晚期，剩下時日不多。她在公司不僅做著前台的工作，人事和行政的一些雜事也要負擔。在這樣的非常時期，工作仍舊非常細致負責，而且沒有任何怨言。
還有網管青青，無論設備還是庫存，一直都兢兢業業，任勞任怨。這些員工的待遇跟技術骨幹的待遇往往要差上一大截，但是她們在崗位上表現出來的那種職業精神以及對工作的熱愛，無不映射出她們的優良品質。
還有佳佳，公司的研發人員，年三十回西安，大年初五回來，大家都在享受春節的悠長假日的時候，她一個人每天加班到很晚忙著公司核心技術的研發，令人佩服。他們都是非常敬業的人，沒有個人小算盤。正是這些敬業的員工，樹立了黃山貿易公司的公司文化，才讓黃山貿易公司發展得又快又穩。
??? 有用心工作的員工，才會有優秀的公司。有敬業的員工，才有成功的公司。那麼敬業的員工都有哪些特質呢？
????敬業的員工對工作有耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的。因此，在工作中要做到不計較個人得失，吃苦耐勞，踏實肯幹。不可隻憑一時的熱情、三分鍾的熱度來工作。也不能在情緒低落時，就馬馬虎虎、應付了事。當老板吩咐你做一件事的時候，一定要堅持到底，絕不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要盡心盡力把它完成好。
????敬業的員工對事業有高度進取心。簡單地說，各公司都喜歡那些真正想幹點事情的人。這些人往往能自覺地、積極地努力，並能不屈不撓地把思想付諸行動，影響和帶動周圍的人工作。一個人如果缺乏進取心，在工作中抱應付態度，自然不會提出主動性建議，也不會開拓工作的新局麵。
敬業的員工會總結經驗，用巧幹來完成工作。做事是要講求效率的，雖然有時你在工作中踏實苦幹，但是本來需要一個小時就能完成的工作，你卻幹了3個小時甚至更多，同樣也不會讓老板對你有好感。對於工作，老板往往不看重你撒了多少次網，關鍵是注重你的網中有沒有魚，有多少魚。因此，工作不僅要苦幹還要學會巧幹。
有很多人看起來工作很認真，每天都兢兢業業、埋頭苦幹，但忙忙碌碌的就是沒幹出多少成績。這種員工不僅得不到老板的好感，反而會使老板和同事瞧不起。我們提倡勤勤懇懇工作的敬業精神，但並不是不要求工作的效率和方法。苦幹是老板喜歡看到的，但老板更喜歡巧幹、高效率的員工。
????隻要你能時刻將敬業視作一種美德，幹一行愛一行，對工作盡心盡力，你就能找到成功的秘訣。衡量優秀員工的標準有很多種。但是任何一個用心工作的員工首先都是敬業的。隻有敬業才能安穩地工作，在工作中發揮創造力，取得與眾不同的成績。