一個擁有充分影響力的基層管理者,可以在領導崗位上指揮自如、得心應手,帶領員工取得良好的成績;相反,一個影響力很弱的基層管理者,過多地依靠命令和權力是不可能在企業中樹立真正的威信和發揮滿意的領導效能的。從這個意義上說,基層管理者個人的影響力或者說能夠讓別人按照既定方向前進的能力就顯得至關重要。對員工施加影響,可以達成共同的目標,不會再有喋喋不休的爭論,任務不會在執行中走樣,每個人都樂意聽從組織的安排。這樣的局麵都是他們所追求的。影響力這種潛在的無形力量,可以讓大家在潛移默化中凝結在一起。
一天清晨,住持方丈奕尚禪師從禪定中起身,寺裏剛好傳來陣陣悠揚深沉的鍾聲,整個山穀似乎都動搖起來。禪師凝神側耳聆聽良久,鍾聲一停,便招來侍者問:“今天早晨敲鍾人是誰?”侍者回答道:“是一位新來參學的小沙彌。”於是禪師便吩咐侍者叫來這位新來參學的小沙彌。
????奕尚禪師問小沙彌道:“你在敲鍾時心裏一定念著些什麼,因為我聽的鍾聲,是非常高貴響亮的聲音,隻有虔誠的人才能敲出這種深沉博大的聲音。”小沙彌認真地回答道:“其實也沒有刻意念著什麼,隻是我平常聽您教導說,敲鍾的時候應該想到鍾即是佛,必須要虔誠、齋戒,敬鍾如佛,用猶如入定的禪心和禮拜之心來敲鍾。”奕尚禪師聽了很高興,進一步提醒小沙彌道:“往後處理事務時,都要保持今天早上敲鍾的禪心,將來你的成就將不可限量!”後來,這位小沙彌一直記著奕尚禪師的開示,保持司鍾的禪心,最後終於成為一名得道的高僧。
????敲鍾是和尚的工作,管理好員工是基層管理者的必修課,即使是做一天和尚撞一天鍾,也要盡職盡責,下一番苦工夫。和尚撞鍾如此,管理又何嚐不是如此呢?既然是企業的基層管理者,就應該全力投入,認真做好每一件事,絕對不應該以旁觀者的角色指指點點或牢騷滿腹。每位基層管理者都應該像小沙彌一樣,做到“心”中有鍾。
提高領導能力要公平分配工作,賞罰分明。一個團隊由幾個、幾十個員工組成,每個人心中都有一把稱,用來衡量同事、衡量上司。有個奇怪現象,人總是喜歡誇大自己的成績,貶低別人的努力。這種情況下,更需要基層管理者做到公平辦事。哪些員工的確表現好,要及時獎勵,而且要向其他人講清楚,為什麼要獎勵他,他表現好在哪裏,讓大家了解情況,減少互相猜疑,樹立學習榜樣。對犯錯誤的員工,也要及時懲罰,並向其他人講明白,為什麼要懲罰,他錯在哪裏,進行警惕教育。隻有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進,鞭策後進,激發團隊工作熱情。