第一章賣產品不如“賣自己” 1 你的形象價值千萬(2 / 2)

(1)得體的衣著。服裝要適合自己的身材,整潔、大方。了解自身體型的特點,有利於穿出得體的服裝,著裝時應揚長避短,展現自己的最佳外形。簡單的服裝款式比較容易搭配,也會顯得落落大方。最好避免過於新潮、誇張而又不適合自己的款式。總之,幹淨整潔、搭配和諧、適合自己並與銷售對象、場合和諧的著裝,才會給客戶留下美好的第一印象,也令自己感覺舒適、信心十足,無形中提高了你的成功率。

(2)具有良好的語言習慣。語言是銷售員與消費者之間進行交流的媒介,對營銷的成功與否起著重要的作用。所以,銷售員要充分運用語言藝術去說服顧客,在聲音的大小、語速的快慢、語言語氣的表達上進行深入地研究,養成良好的語言習慣。在國外,許多銷售員曾反複對著鏡子練習,訪問顧客時的語言及表情,這正說明了養成良好的語言習慣的重要性。

(3)必須富有幽默感。幽默的談吐是緩和營銷氣氛、打破僵局、擺脫困境、引起顧客好感的重要方法。幽默能使銷售員增添超凡脫俗的魅力。所以,一個合格的銷售員應該具有幽默感。一切淺薄、粗俗的談話都將損害銷售員的形象。

由於人們本能的防衛心理,加上社會上對銷售員的工作還存在許多誤解和偏見,因此,使銷售員在一些人的眼中成為“不受歡迎的人”。不少銷售員好不容易與訪問對象見了麵,但還沒有談到實質問題就被顧客拒絕了。所以,成功的營銷不僅要求銷售員有深厚的知識功底,而且要有良好的外部形象。因為銷售員在客戶麵前首先要推銷自己,良好的外部形象是留給顧客良好印象的主要方麵。

賣自己也就是一種魅力推銷,所謂的魅力推銷就是內外一致性。你的言行舉止、穿著打扮與你的心靈境界、內心涵養是要一致的,相諧調的。

那麼如何做到魅力推銷呢?

(1)要具有強烈的進取心,對成功有強烈的願望。

(2)要比其他人更具有勇氣,願意麵對別人的拒絕,迎接挑戰。

(3)要有必勝的決心,熱愛自己的工作,對公司有強烈的信心,熱愛公司的顧客。

(4)把自己當作專業人士,當作顧問。顧問的工作是在幫助顧客解決問題。同時,自己的穿著也要有顧問的樣子。

(5)對自己有充分的信心。

(6)有著空杯的心態,謙虛的胸懷。要不斷地學習,不斷地進步。

(7)善於思考,有著強烈的自我責任感,從來不責備人,不抱怨人,不找借口,對顧客非常的尊重。

賣的智慧

先推銷自己再推銷產品。