對策：加緊催收，指出欠款人的“手頭緊”隻是他的客觀條件，不是拒付款的理由。可以讓欠款人在現有資金的情況下支付可能支付的欠款。對於不能支付的，可以和欠款人製訂一個還款計劃，分期或是約定在一定的時限內還清。絕對不能和欠款人約定一些模糊的話，如“我方收回欠款之日就是還清你方欠款之時”，這種不規範的語言隻會給欠款人多一個推欠的理由和機會。
案例2： “我們公司付款要老板拍板，現在還沒有審批下來。”
分析：小的公司付款是要老板審批，如果沒有審批下來，財務部門就不能付款。可是很多小公司正是以這個作為借口，把付款推到老板的身上。
對策：通過向對方員工了解，如果是沒有審批下來，問題出在哪裏。是不是老板故意不批，拖欠付款。把情況了解清楚，找出問題的關鍵，才能找到最重要的人物進行催款。如果是借口就應當麵揭穿，否則以後每次收款都可能遇到同樣的借口。
(2)拖
這是欠款方慣用的手法。
案例1：欠款人對催款員會說：“1個月後我們將收到一張大訂單，屆時就可以償付你的全部款項。”
分析：這隻是一個借口，因為如果經營狀況好，欠款人任何時候都能付款。他們隻是想用這一借口來爭取更多的時間，到時候1個月過去了，欠款人又會有新的理由來拖欠的。
對策：加緊催收，欠款人既然會收到大訂單，那就說明經營狀況還不錯，還是有能力還款的。這時就以他的“矛”對他的“盾”，用他的理由來反問他，使欠款人跳入自己挖的陷阱裏。
案例2：“公司現在正在做結算，結算完畢才能付款。”
分析：這是一些比較大型的企業常常用的借口，他們以自己會有付款周期為由，拖欠債款。
對策：打電話給對方的付款人或者主管，確切地了解結算將於哪一天結束，準備好前去收款所需的相應單據，在結算結束之日前往收款。應當注意的是，應找到相關的責任人把一切相關的信息了解清楚，收款時做到有理有據，使對方再也找不到任何借口。
案例3：“你們提供的是發票的傳真件，而我們隻能根據發票的原件付款。
分析：盡管確實有些公司隻根據發票的原件付款，但至少這個借口在法庭上是站不住腳的，因為在法律上傳真件和原件的法律效力是等同的。
對策：盡量不要去揭穿這一借口，向欠款人提出如果馬上拿出原件，是否能馬上付款。一般欠款人都會認為收款人不會把發票這樣重要的證據帶在身上，他們會一口承應。這時收款人就從身邊拿出發票，或是快速地回去把發票原件送來，在欠款人無話可說的情況下，他們都會付款。
(3)拉
案例1：“你們是我們最大的供貨商，我們不久就會還款的。”
分析：這是一種拉關係的拖欠借口，每一個和欠款人做成生意的都是他的供貨商，也都可能是他們的“最大的”供貨商。如果要是相信了欠款人的話，那他們就會一直拖下去的。
對策：催收，欠款人今天會用這樣的理由來拉攏收款人，第二天就會用別的理由來拉攏，這樣下去就可能沒有收回的一天。要和欠款人說明，不論是多大份額的客戶都要生存，也都是要收回欠款的。隻要欠款人還款及時，以後大家還是好的合作夥伴。
案例2：“咱們兩家企業合作一直不錯，我們是不會欠下去的。”