34.簡單思維
最偉大的真理常常也是最簡單的真理。因為任何基本的東西都是簡單的,宏偉事業的核心是簡單的,人類文明的根基是簡單的,人性的本原是簡單的,宇宙的出發點是簡單的,一切創造的起點也是簡單的。
簡單思維,用一句通俗的話去說,就是:敢於放棄,善於選擇。用最簡便的方式,直奔問題的實質。這裏有一個很有啟發性的例子:
通用汽車公司黑海汽車製造廠總裁收到一封關於汽車的投訴信:
“尊敬的總裁先生:這是第二次給你寫信,我不會怪你沒有答複我的問題,因為這個問題實在太荒誕,但它的確是事實。最近我買了一輛黑海牌車,從此以後去商店就出現了一個問題。你知道,每次我從商店買完香子蘭冰淇淋回家,汽車就啟動不了,而買其他種類的冰淇淋,車子就啟動得很好。無論這個問題有多麼愚蠢,但我還是想讓你知道我對這個問題非常關注,究竟是怎麼回事?”
黑海廠總裁對這封信感到迷惑不解,但還是派了一個工程師去查看。
工程師去了,竟然也遇上同樣的麻煩,當他開著同樣的車,也在這家商店買了香子蘭冰淇淋返回時,居然,他的車也啟動不了了!
此後,工程師又連續去了兩個晚上。
第一個晚上,車主買的是巧克力冰淇淋,車啟動了。
第二個晚上,買的香子蘭冰淇淋,車又啟動不了了!
工程師打死也不相信這部車子對香子蘭冰淇淋過敏,於是,他加倍工作以求解決問題,每次,他都做記錄,寫下各種數據,像日期、所用汽油類型、汽車往返的時間等等。
在這幾天裏,他發現了線索:車主買香子蘭冰淇淋所花的時間比買其他冰淇淋花的時間要短,這是為什麼呢?
答案在冰淇淋店的貨架上:香子蘭冰淇淋很受歡迎,所以分箱擺在貨架前麵,很容易取到;而其他冰淇淋都擺在貨架後麵分格裏,這就需要花較長的時間到處找。
因而,問題就變成了:為什麼車停很短時間,就啟動不了。
工程師進一步找到了問題的答案:不是因為香子蘭冰淇淋,而是因為汽車鎖使汽車啟動不了——每天晚上買其他冰淇淋使汽車充分地冷卻以便啟動,而當車主買完香子蘭冰淇淋時,汽車引擎還很熱,因而汽車啟動不了。
原因找到了,問題自然就解決了。
美國有位太太,她的先生剛從第二次世界大戰解甲歸來,太太想知道先生是否利用郵局信箱收情書,於是,就雇了一名私人偵探。
這個偵探告訴她,她先生最近沒收到從倫敦寄來的情書。
這位太太不滿意偵探的回答,堅持要知道他是如何探聽到這個消息的。
偵探被逼無奈,很不情願地告訴她,他隻是每天請人打電話到郵局,報出那位先生的信箱號碼,並稱自己在等一封來自英國的信,麻煩郵局職員去看看,結果每天都說沒有。
就這麼簡單,往往是自己把問題想複雜了。
有一位中國著名教授跟人們談起一件有趣的事:
“有一次,日本幾個推銷商來廣東推銷顯微鏡,要求全省中學生所需的顯微鏡都由他們供貨,條件是搭配他們的擦鏡油。按此條件,價格比國產還高,而國貨已達使用標準。於是我決定嚇唬住他們,當日本人取出油來,三兩下把一個發黴的鏡頭擦幹淨時,我告訴他們:我有更好的油,但不能給你們看。我請他們先到屋裏去,過一兩分鍾再來檢查,結果,他們發現鏡頭被擦得幹幹淨淨。他們拚命問我用的什麼油,我說,這東西我們中國多的是,但不能告訴你們。日本人悻悻然走了。”
人們忙問教授究竟用的什麼東西,教授得意洋洋地說:“唾沫”。
大家聽了哄堂大笑。
教授接著說:“唾沫裏IGE和溶菌酶,對付幾處黴斑絕對沒問題。這一點,我知道,可日本商人不知道。”
最偉大的真理常常也是最簡單的真理。因為任何基本的東西都是簡單的,宏偉事業的核心是簡單的,人類文明的根基是簡單的,人性的本原是簡單的,宇宙的出發點是簡單的,一切創造的起點也是簡單的。